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도움말 검색 결과 (총 11건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅방에서 그룹 페이스 연결 시 통화를 연결할 수 없는 사용자가 있다고 나와요.

    아래 내용에 해당하는 경우, 그룹 보이스톡/페이스에 참여할 수 없습니다.  • 통화 참여자 중 카카오 9.4.5 버전 미만 사용자의 경우 • 그룹 보이스톡/페이스 미초대자의 경우

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    팀 데이터는 방장의 서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    팀채팅방에서 사용 중인 팀 데이터는 방장의 서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 서랍 홈의

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅이 무엇인가요?

    팀 데이터를 설정하면 방장의 서랍 저장공간에 대화와 미디어를 백업하여, 미디어와 파일은 만료되지 않고, 팀채팅에 참여 중인 모든 멤버들이 확인할 수 있습니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다. • 팀 데이터를 이용하려면 방장의 서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다. • 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는톡서랍 플러스 알아보기 ⚠️ 카카오 약관 및 운영 정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오 이용이 한시적 또는 영구적으로 제한됩니다.⚠️ 방장의 카카오 이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반채팅방으로 전환됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여할 수 없어요.

    참여 중인 팀채팅을 방장이 삭제하였거나, 내보내기 한 경우 팀채팅에 더 이상 참여할 수 없습니다.채팅 목록에 해당 팀채팅이 사라지고 카카오 메시지가 수신됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있나요?

    . • 모바일 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 관리

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

    방장의 카카오이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에서 새로운 멤버를 초대할 수 없어요.

    [설정 방법]• 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 멤버 초대 권한

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅 캘린더 일정 작성 권한을 제한할 수 없나요?

      • 모바일 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡)  > 채팅방 설정(톱니바퀴) > 팀설정 > 멤버 권한 관리 > 캘린더 설정 관리 > '일정 작성' 권한

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여하기 이전 대화도 볼 수 있나요?

    [설정 방법]• 카카오 > 팀채팅 방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 이전 대화 보기 설정개별 팀채팅의 이전 대화 보기