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도움말 검색 결과 (총 391건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오홈에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면카카오스토리 채널 홈의 정보 페이지에 보여지게 됩니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭]설정을 찾을 수가 없어요

    퀵탭>홈화면 우하단에서 설정기능을 제공합니다. 

  • [카카오맵][즐겨찾기][iOS]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기한 장소는 어디서 볼 수 있나요?

    초기화면 > 홈탭 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기한 장소는 어디서 볼 수 있나요?

    초기화면 > 홈탭 > '즐겨찾기'에서 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭]설정을 찾을 수가 없어요

    퀵탭>홈화면 우하단에서 설정기능을 제공합니다. 

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    친구는 맺지 않고 구독만 하려면 어떻게 하나요?

    구독하고 싶은 사용자의 스토리홈에서 '소식받기'버튼을 눌러보세요.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

    채널홈으로 랜딩 시 친구 추가 팝업을 띄울 수 있습니다.<적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널홈주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 홈 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭]홈탭에서 위치공유 내역을 없애고 싶어요.

    홈탭 > 위치공유 대화방 > … 버튼 > 히스토리 전체 삭제를 누르면 없앨 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 홈탭에서 위치공유 내역을 없애고 싶어요.

    홈탭 > 위치공유 대화방 > … 버튼 > 히스토리 전체 삭제를 누르면 없앨 수 있습니다.

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