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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,754건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.

    특정 사유로 탈퇴가 불가능한 경우, 해당 안내 문구가 나옵니다. 탈퇴를 계속 진행하기 위해서는 고객센터로 문의하여 자세한 내용을 확인해주시길 바랍니다. 톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일 24시간언제 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    알아두면 유용한 이용팁!! 03.승강장 정보

    구로, 신도림처럼 승강장이 다수 에서 어디서 열차를 타야하는지 늘 헷갈리셨죠?이제 카카오지하철에서 안내해드립니다^^ ◇이용방법 - 출발, 도착 설정 > 길찾기결과 > 탑승역명 하단 '2번 승강장' - 단, 한 방면 승강장이 2개 이상일 경우만 안내됩니다.

  • [카카오지하철][일반][Android]

    알아두면 유용한 이용팁!! 03.승강장 정보

    구로, 신도림처럼 승강장이 다수 에서 어디서 열차를 타야하는지 늘 헷갈리셨죠?이제 카카오지하철에서 안내해드립니다^^ ◇이용방법 - 출발, 도착 설정 > 길찾기결과 > 탑승역명 하단 '2번 승강장' - 단, 한 방면 승강장이 2개 이상일 경우만 안내됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 서비스상태는 무엇인가요?

    예약하기 서비스 운영을 위한 필수 정보의 등록 및 심사진행 상태를 안내해드립니다.등록 및 심사진행 상태에 따라 예약하기 서비스 오픈 여부를 확인하실 수 있습니다.- 입점 : 예약하기에입점심사 완료 에도 장소정보와 상품등록이 가능합니다.- 장소 : 장소 메뉴에서 장소정보를 등록 한 후 장소정보에 대한 심사가 진행됩니다.장소정보 심사 완료 에도 상품등록이 가능합니다.- 상품 : 상품 메뉴에서 예약 상품을 등록 한 후 상품정보에 대한 심사가 진행됩니다.상품정보 심사까지 모두 완료되는 경우 카카오톡 예약하기 서비스 화면에 예약상품이 노출되고 상품을 예약할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    예약하기 검색 가이드

    카카오톡 예약하기에서는 장소명, 전시명, 카테고리명, 지역명을 검색하여 예약할 수 있는 곳을 찾아볼 수 있습니다. 아래 방법을 통해 검색해보세요.1.검색창과 검색 버튼카카오톡 예약하기 에 있는 검색창을 선택하거나, 카카오톡 예약하기 우측 상단에 있는 돋보기 버튼을 선택하여 검색할 수 있습니다.2.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    '관리자센터 > 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 캐시 관리 > 소진 내역 > 세금계산서 조회' 탭 또는 국세청 택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.<세금계산서 수신 메일 변경>세금계산서 수신 이메일 정보 변경은 월렛 마스터가 아래의 경로를 통해 직접 변경 가능하며, 변경 당월부터 변경된 이메일로 발행됩니다.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    탈퇴 후 재가입은 언제부터 가능한가요?

    재가입 불가 기간은 없습니다. 다만 이전 운영정보는 모두 삭제되어 복원 불가하니 이 점 참고해 주세요.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    지역 타겟팅이 가능한 행정구역 단위가 궁금합니다.

    지역 타겟팅은 국내, 국내+해외, 행정구역(시/도, 시/군/구, 동/읍/면)으로 설정이 가능하며, 행정구역 이름을 검색하여 원하는 지역을 선택할 수 있습니다. ※ 참고사항- 광고그룹당 지역 타게팅 최대 설정 개수는 최대 1,000개입니다.- 모수는 설정한 행정구역 전체의 합집합입니다.- 데모그래픽 전체 설정시 추정 정보를 알 수 없는 대상까지 모두 포함됩니다경우 타겟 모수 등에 영향이 있을 수 있어 광고그룹 관리자 정지 대상이 될 수 있습니다.- 이용자의 실 위치기반이 아닌 이용자의 활동 로그(행태 정보)를 바탕으로 이용자의 주 사용지역

  • [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

    주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?

    발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약가능 수량은 어떤 기준인가요?

    잔여수량은 예약확정 시점에 차감됩니다.예약신청 건만 있는 경우, 잔여수량은 차감되지 않습니다.예약신청 건이 예약확정되면 예약가능 수량이 차감됩니다.