카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 5,754건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오맵
- 톡체크아웃 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 스토리채널
- 카카오페이지
- 카카오메일
- 카카오TV
- 티스토리
- 브랜드검색 광고
- 카카오계정
- 카카오톡 지갑
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오애드핏
- 카카오톡 예약하기
- 톡체크아웃
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘
- My 구독
- 카카오싱크
- 카카오 i 커넥트
- 선물하기 for Biz
- 카카오웹툰
- 다음채널
- 카카오스토리
- 카카오같이가치
- 카카오헤어샵
- 카카오홈
- 카카오메이커스
- 주문하기 사장님센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오내비
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 카카오지하철
- 신고센터
- 카카오톡 주문하기
- 카카오톡 혜택쌓기
- 비즈메시지
- 카드영수증
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 광고피해신고
- 창작자 정산센터
- 카카오게임
- Story 홈
- 카카오버스
- Kakao i 번역
- 뉴스봇
- 카카오그룹
- 프로야구봇
- 유료 서비스
- 카카오 i
- 브랜드 이모티콘
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]
파트너 운영상태는 무엇이 있나요?예약 파트너 운영상태는 운영중, 운영준비, 운영제한, 삭제 4가지이며, 입점심사중인 경우 심사상태도 확인 가능합니다. ※ 파트너 운영상태 - 운영중 : 예약 서비스 정상 운영이 가능한상태입니다. - 운영준비 : 예약 서비스 운영 전 대기상태로, 고객에게 예약 시설과 상품이 노출되지 않는 상태입니다. - 운영제한 : 특정 사유로 예약 서비스 운영이 제한된 상태입니다고객센터를 통해 운영제한 사유를 확인하여 조치해주세요. - 삭제 : 예약 서비스를 탈퇴한 파트너 입니다.진행중인 입점신청 정보를 모두 입력하신 후 입점신청을 완료해주세요. - 심사중 : 입점심사중인 상태입니다.. - 승인 : 입점심사가 완료되어 예약하기 서비스 입점이 완료된 상태입니다.
-
[카카오톡 예약하기][쿠폰사용]
쿠폰은 어떻게 발급(다운로드) 받을 수 있나요?쿠폰이 발급(다운로드) 가능한 상품은 상품 페이지에서 쿠폰을 발급 받을 수 있는 쿠폰 배너가 노출됩니다.또는 예약홈 > 쿠폰 > 쿠폰받기 탭에서 다운로드 가능한 쿠폰을 모두 확인 할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
취소는 어디에서 할 수 있나요?예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 > 예약 상세 내역의 최하단 버튼 [예약 취소하기]를 통해 취소요청 페이지에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소해 주세요.취소 가능 시간 이전에 취소 가능하며, 취소 가능 시간 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
선물이벤트 정보를 수정할 수 있나요?임시저장된 선물이벤트는 언제든지 수정이 가능하나 선물이벤트 생성 후에는 텍스트 영역만 수정이 가능하며, 응모기간 및 다른 정책들은 수정이 불가합니다.
-
[카카오지하철][일반][Android]
길찾기 결과 화면에서도 경유역을 설정할 수 있나요?안내되는 최단시간, 최소환승 결과가 원하는 경로가 아니라면 길찾기 결과 화면 상단에 있는 '경유역 설정'버튼을 선택해 경유역을 설정할 수 있습니다. ◇이용방법- 경유역 추가 : 검색 또는 노선도 역 선택으로 경유역을 추가할 수 있습니다.- 경유역 수정 : 검색 또는 노선도 역 선택으로 설정된 경유역을 변경할 수 있습니다.- 경유역삭제 : '경유' 마커를 선택해 경유역을 삭제하면 경유역을 제외한 길찾기 경로를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오지하철][일반][iOS]
길찾기 결과 화면에서도 경유역을 설정할 수 있나요?안내되는 최단시간, 최소환승 결과가 원하는 경로가 아니라면 길찾기 결과 화면 상단에 있는 '경유역 설정'버튼을 선택해 경유역을 설정할 수 있습니다. ◇이용방법- 경유역 추가 : 검색 또는 노선도 역 선택으로 경유역을 추가할 수 있습니다.- 경유역 수정 : 검색 또는 노선도 역 선택으로 설정된 경유역을 변경할 수 있습니다.- 경유역삭제 : '경유' 마커를 선택해 경유역을 삭제하면 경유역을 제외한 길찾기 경로를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]
재생 지역을 설정할 수 있나요?모든 지역 재생, 국내 재생만 허용으로 나누어 설정이 가능합니다.팟플레이어의 방송정보에서 '해외재생 허용' 옵션을 체크하면 모든 지역에서 재생이 가능하며, 해제하면 국내에서만 재생이
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
작성한 스토리를 수정할 수 있나요?스토리채널에서 작성한 글은 언제든 수정이 가능합니다. 단, 동영상/링크/GIF 등 첨부내용은 수정할 수 없습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.
-
[카카오맵][트렌드 랭킹][Android]
이지역 랭킹 보기 기능은 무엇인가요?지도뷰에서 현재 조회 중인 지도에 해당되는 지역으로 랭킹 지역을 변경해 보실 수 있습니다.