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도움말 검색 결과 (총 5,754건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 예약하기 > 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 다가오는 예약 목록에서 바로 확인할 수 있습니다.또는 예약요청, 예약확정 시 판매점 채널에서 발송된 예약확정 알림톡의 [예약상세 보기] 버튼 또는 판매점 채널 채팅방의 [예약확인] 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.또는 카카오톡 더보기 > 지갑 > 예약내역 바로가기를 통해 확인할 수 있습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 매니저 활동을 그만하고 싶습니다.

    스토리채널 매니저에서 탈퇴는 언제 가능합니다.관리자 메뉴에서 관리자 탈퇴하기를 진행 해 주세요.탈퇴를 선택하면 바로 적용되어 해당 스토리채널에 더 이상 접근이 불가능합니다.마스터 및 매니저들과 미리 협의한 후 진행해 주세요.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    카카오애드핏의 발행 세금계산서에 전자서명은 어떻게 하나요?

    [발행 세금계산서 발행하기]애드핏 지급요청의 처리상태가 '전자서명대기'가 되면 유니포스트에서 발행 세금계산서를 생성하여 마스터 회원의 이메일로 전송이 된 상태입니다.유니포스트에 접속하여 발행 세금계산서를 전자서명하여 발행할 수 있습니다. ① 유니포스트 로그인 > 세금계산서 > 매입 > 세금계산서 클릭카카오에서 발행 요청한 세금 계산서 내역을확인합니다.   ② 발행 세금계산서 승인 세금계산서 내역이 이상 없는 경우 “발행(서명)” 버튼을 클릭한 후 전자서명 메시지를 확인하고, 공인인증서 암호를 입력하여 세금계산서를 발행합니다. ※ 유니포스트 사이트 사용 가능 공인인증서 : 사업자 범용(1등급) 인증서 / 전자세금계산서용 인증서 (은행발급) / 유니포스트 사이트 전용 인증서 더 자세한 사항은 애드핏 공지사항'세금계산서 발행 기능 추가 안내' 내용 중 '발행 세금계산서 발행하기' 를 참고해 주세요. ☞ 세금계산서 발행 기능 추가 안내 공지 바로가기

  • [카카오맵][워치][Android]

    [워치] 즐겨찾기 추가는 최대 몇개까지 할 수 있나요?

    즐겨찾기의 경우 버스정류장, 지하철 기준으로 각각 10개까지 등록가능합니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형] 예약수량 관리 > 예약 스케줄별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "예약 스케줄" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다.예약 스케줄란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.예약자가 선택하는'일정의 특정 가격'을 말하며, 그 최소 단위로 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약 스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서개별 수정이 가능합니다.'특정 일정 내 특정 가격'라는 최소 단위로 수량이 관리되기 때문에 가격 등록 시 '최대 예약 수량' 설정을 별도 제공하지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [상시형] 예약수량 관리 > 가격별 관리가 무엇인가요?

    날짜/시간형, 날짜형의 "예약 스케줄별 관리"와 동일한 개념입니다.상시형 일정(이용기간)에 등록된 가격별로 최소 단위 "예약 스케줄"이 만들어지며, 예약가능 수량을 설정/관리합니다.예약스케줄을 생성하는 과정에서 예약가능 수량을 등록할 수 있으며, 일괄 등록된 수량은 조회모드에서 개별 수정이 가능합니다.가격 등록 시 '최대 예약 수량' 설정을 별도 제공하지 않습니다

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

    카카오맵 매장관리 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제 가능한가요?

    탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

    [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해 직접 변경 가능합니다