도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  카카오 비즈보드 캠페인 집행 시 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

  캠페인, 광고그룹, 소재단위 별 성과 및 지표 데이터 확인이 가능하며분석기준 항목과 실적 항목 추가를 통해 지표를 확인할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

  네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  광고 플랫폼 회원가입은 어떻게 하나요?

  이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용할 수 있는 서비스입니다.이용중인카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오광고 통합에이전시- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz) ▶ 카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기  ▶ 카카오계정광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정 생성>사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업자등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다- 2021년 2월 1일부터 카카오비즈니스 통합 회원 서비스가 적용되었습니다. - 2021년 2월 1일 이전 가입된 기존 회원은 카카오비즈니스 회원 통합 전환 이후 서비스 이용이 가능합니다

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  개인화 메시지란 무엇인가요?

  메시지는 특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지 광고 유형입니다.■ 개인화 메시지의 특징• 시간을 예약해서 메시지를 발송하는 방식이 아니라, 이벤트 발생 시 즉시 자동으로 메시지 발송이 가능합니다.• 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등 개인 맞춤형있습니다. • 마케팅 솔루션, 딜러사 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되어 저렴한 비용으로 집행할 수 있습니다. ※ 참고사항- 개인화 메시지 광고는 화이트리스트에 한하여 집행 가능합니다(해당 프로모션은 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다.)▶ 개인화 메시지 상품 소개 바로가기▶ 개인화 메시지 사전 준비하기▶ 개인화 메시지 단가 확인하기▶ 개인화 메시지 발송 단계

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.

  .- CPC (Cost per Click) : 광고를 클릭한 경우에 과금되며, 실시간으로 광고 입찰 경쟁에 참여하여 탄력적 광고 운영이 가능합니다.- CPC 자동입찰: 광고그룹 일예산있습니다.☞ CPA 비용 목표 입찰 전략 특징 자세히 알아보기- CPM (Cost Per Mile) : 1,000회 노출당 과금되는 방식으로, 노출을 기준으로 입찰 경쟁에 참여가 가능합니다.- CPA (Cost Per Action) : 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오톡 채널) 캠페인에만 제공됩니다.클릭으로부터 24시간 이내 발생한 전환(친구추가)에 대해서 과금되는 방식입니다.- CPMS (Cost Per Message) : 카카오톡 채널X도달 캠페인을 통해 메시지 발송 시 발송 건당 과금됩니다.- CPT (Cost) : 설정된 기간 단위(구좌)를 구매하는 방식으로, 실제 노출과 관계없이 기간이 지나면 항상 과금됩니다.- CPV (Cost Per View): 동영상 1회 재생당 과금하는 방식입니다

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  어떤 경우에 광고가 심사에서 보류되나요?

  주요 보류 사유를 안내 드리오니 소재 심사 신청 전 유의해 주시기 바랍니다.# 문구(타이틀)1) 타이틀에는 불필요하게 반복적이거나 이모티콘 형태의 특수문자 사용 시 보류 됩니다.2)특수문자는 컴퓨터 자판 내의 문자만 사용이 가능하며, 반복 사용 / 이모티콘 형태 / ☆○◇□ ▽▷♤♡♧♨☏☜♬㉿㈜TM 등의 특수 문자는 사용이 불가합니다.3) 압도적 판매 No1. 1위 등의 최상급 표현은 객관적 증빙 자료를 제출한 경우에만 사용 가능합니다.# 랜딩 URL1) 광고 내용과 일치하는 콘텐츠를 확인할 수 없는 경우는 보류됩니다. 경우 푸터 정보 (상호, 대표자명, 사업자등록번호) 미비 및 연결화면 내 광고주 정보와 상이한 경우는 보류됩니다.2) 업종별 필수 서류 미비한 경우는 보류됩니다.소재 심사 신청 전이미지를 권장하며, 분할 이미지는 서로 다른 이미지를 이용하여 최대 두 개까지 사용 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

  위약금/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

  : 캠페인 당 최대 500개- 소재 등록 개수 : 광고그룹 당 최대 200개(※ 단, 메시지 소재는 광고그룹 당 최대 1개, 스마트메시지 집행 방식 선택 시에는 최대 10개 등록 가능)- 애드뷰 등록 개수 : 계정 당 최대 1,000개※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 집행이 종료된 캠페인 및 그룹과 소재를 삭제하여 등록 가능광고반응타겟- 광고계정 당 생성 개수 : 50개- 1개의 광고반응타겟을 설정할 수 있는 광고그룹 : 20개 2) 고객파일- 광고계정 당 생성 개수 : 50개- 광고그룹 당 등록 가능한고객파일 개수 : 10개 3) 친구그룹- 광고계정 당 생성 개수 : 50개- 광고그룹 당 등록 가능한 친구그룹 개수 : 10개 4) 데모그래픽 > 지역- 광고그룹 당 등록 가능한개수 : 1,000개※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅 및 종료된 광고그룹은 삭제하여 등록 가능한 개수 이하로 유지해주시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

  .• kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

  .- 고객센터 정보는 사용자의 문의 인입 시 안내 될 정보입니다.  등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해 주세요.- 연동 이후에는 광고계정의 모든 멤버가 비즈보드 랜딩으로 사용할 수 있습니다.- '작성완료', '실행' 상태의 비즈니스폼만 추가 가능합니다애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용설정 : 참여하기, 설문하기, 예약하기, 응모하기, 시승신청▶ 비즈니스폼 등록가이드 바로가기