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도움말 검색 결과 (총 38건)
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도움말 검색 결과
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
배달대행을 맡기지 않고 직접 배달을 하고있는데요, 이 경우에도 입점이 가능한가요?배달대행사를 쓰지 않고 직접 배달하시는 경우에도 주문하기 입점이 가능하며, 각 솔루션사에서 제공한 프로그램에서 직접 배달을 선택하여 진행하시면 됩니다.
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
솔루션사란 무엇인가요?카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다.
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[주문하기 사장님센터][오류 및 장애]
메뉴 이미지가 업로드 되지 않아요. 용량제한이 있나요?개당 10MB까지 가능하며, 10개까지 모든 형식의 파일업로드가 가능합니다. 오류가 지속되면 사장님 센터에 캡쳐화면을 포함한 상세 내용을 접수해 주세요.
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다.
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[주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]
핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다.
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[주문하기 사장님센터][결제/정산]
외부 결제 수수료가 뭔가요?주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다.
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[주문하기 사장님센터][결제/정산]
정산 계좌를 바꾸고 싶어요.계좌 변경 불가일자를 제외한 나머지 일자에 계좌변경이 가능합니다. 단, 변경 일자에 따라 지급 반영일이 달라질 수 있으니 아래 표를 참고해주세요. 계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.
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[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션사와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션사 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
지금 계약된 배달대행사가 있어서 배달대행사를 변경하고 싶지 않은데, 꼭 일치해야 하나요?현재사용하시는 배달대행사를 그대로 사용하셔도 입정이 가능합니다. 단 이 경우 주문을 받는 프로그램과 배달대행 프로그램 두 개를 복수로 사용하셔야 할 수 있습니다.
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[주문하기 사장님센터][결제/정산]
부가세 신고기간이라 자료가 필요합니다. 어떻게 확인할 수 있나요?주문하기 사장님센터 > 정산관리 > 부가세 신고자료에서 조회가 가능하며, 최대 6개월씩 최근내역은 전월까지 볼 수 있습니다.