도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

  상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  [통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?

  됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며, 카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.

  임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이미완료 상태- 기간시작 : 기간 시작 10분 전 ~ 기간 종료 직전- 기간종료 : 기간 종료 직후- 긴급종료 : 비즈니스폼 긴급종료 상태

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡은 무엇인가요?

  참여완료 알림톡이란 참여자가 참여완료 시 완료 여부에 대해 알림톡으로 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.'비즈니스폼 생성> 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON을 설정하면 알림톡을 발송하고자 하는 채널 선택이 가능합니다.이후 사용자가 참여 완료 시 알림톡 수신을 하여 자연스럽게채널 추가 유도가 가능합니다.※ 참고사항- 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널이어야 하며, 홈 공개 프로필이어야 합니다.- 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의매니저 이상의 권한이어야 합니다. ※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform/)

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여확인 가능합니다. 또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

  (임시저장 상태에서는 작성이 완료되어야 권한 설정이 가능합니다.) 1. 마스터- 비즈니스폼을 생성한 계정입니다. - 멤버 초대, 초대취소 / 멤버요청 수락, 거절 / 멤버 내보내기가 가능합니다. - 생성한 비즈니스폼의 내용을 수정할 수 있습니다. - 비즈니스폼을멤버 - 마스터가 멤버로 초대한 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담톡)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

  고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 시 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 연결 활용이 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  질문 문항은 어떤 종류를 만들 수 있나요?

  비즈니스폼 새로 만들기 '설문조사형', '신청예약형' 선택시 아래 유형의 문항들을 사용하여 비즈니스폼을 설계할 수 있으며, 신청예약형의 경우 ‘신청예약형’ 필수 문항과 함께 아래 문항들을있습니다.1) 객관식 2) 주관식3) 주관식 날짜4) 주관식 전화번호5) 주소6) 이미지7) 선호/척도8) 날짜/시간9) 연결형 질문 모든 질문 문항에 '문항 소개' 이미지 추가 가능합니다.객관식-텍스트형문항은 '보기 이미지'를, 이미지 문항은 '보기 텍스트'를 옵션으로 선택하여 추가 가능합니다.단, 객관식-텍스트형 보기 이미지 옵션 추가 시, 해당 문항 보기 전체에 추가가 필요하오니

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  통신판매업 신고란 무엇인가요 ?

  .- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만인 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.신고 방법 사업장 소재지 관할 시, 군, 구청 지역 경제과 또는 인터넷 민원24에서 신청 가능합니다.사업자등록증의 정보와 동일한 정보를 기재하여 신청하셔야 합니다.  

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

  네 가능합니다.미리보기 테스트 발송은 '비즈니스폼' 채널로 미리보기가 가능한 테스트 메시지를 발송하는 기능입니다.설계/생성한 비즈니스폼이 실제 어떻게 동작하는지 진행 전에 미리 확인하실미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트 메시지가 발송됩니다.※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수 있습니다.- 테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는재참여가 가능합니다.- 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.- 테스트 이외의 목적으로 발송을 이용해서는 안됩니다.- 테스트 발송 통해 참여 시 참여완료