도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?

  따라서 사용자에게 영업권 신청은 불가하지만, 내부 이관을 통해 에이전시 내 마케터가 가지고 있던 영업권 이관은 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  환불 정책은 어떻게 되나요?

  개인일 경우 월렛 마스터 명의, 사업자일 경우 회사 또는 대표자 명의의 계좌만 등록 가능합니다. 환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.직전 결제수단인 신용카드 20,000원 승인 취소 처리 2. 이전 최근 결제수단이 무통장입금이므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드란?

  자동결제카드는 유상캐시 충전 방식이 아닌 카드를 등록해서 일 결제 한도를 설정하고, 누적된 일 결제 예정 금액을 한 번에 결제하는 방식입니다.자동결제카드는 월렛 작업 권한을 가진 월렛이라면 누구나 등록 가능합니다.. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 최대 10개까지 가능 합니다. - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 >

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  초대시 가입하지 않은 사용자입니다 라는 알럿이 발생합니다.

  카카오 비즈니스 가입자라면 누구나 사용이 가능합니다. 카카오 비즈니스 가입 후 챗봇 플랫폼에 1회 진입 해야만 해당 사용자는 봇유저로 생성이 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  카카오톡 채널 챗봇 활용하기 와인루트는 무엇인가요?

  카카오톡 챗봇을 통해 매장의 상품판매, 구매내역 조회, 상품 취소/변경/환불 기능을 제공하는 온라인 주류 스마트오더 서비스입니다.상품 판매 외에도 고객에게 메시지를 타켓 발송하여 보유 상품 홍보를 하여 보다 효율적인 마케팅을 할 수 있습니다.주류 스마트오더는 챗봇을 통해 사전에 상품을 구매 후 오프라인 매장에서 픽업하는 방식입니다. * 참고사항 - 주류 스마트오더는 2022년 04월 허용된 온라인 주류 판매 방식이며,카카오톡 챗봇을 통해 온라인으로 주류 판매가 가능합니다. - 주류 스마트오더로 판매한 상품은 오프라인 매장에서 소비자와 직접 대면하여 전달해야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?

  봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 포스트 플러그인'을 이용할 수 있습니다.채널 포스트 플러그인은 말풍선에서 플러그인이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오톡채널 관리자센터에 등록되어 있는 카카오톡 채널 포스트로 이동할 수 있는 기능입니다.챗봇 관리자센터에서 채널 포스트를 편집하거나 삭제할 수 없으며, 포스트과 관련된 모든 설정은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  충전은 최소 1천 원 이상 가능합니다.  <무통장입금> 무통장은 사업자 계정만 가능하며 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다. 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.  <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다.안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드 등록이 되지 않습니다.

  자동결제카드 등록은 일반 신용카드만 가능하므로, 체크카드는 등록이 불가합니다.안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  나의 월렛 목록에서 월렛 마스터로 표시된 월렛과 월렛 작업자로 표시된 월렛은 무엇이 다른건가요?

  월렛 마스터인 월렛월렛을 신규로 생성한 경우, 자동으로 월렛 마스터가 됩니다. 내가 생성한 월렛은 나의 월렛 목록에서 확인 가능합니다.2.직접 월렛을 생성하지 않았지만 월렛 작업자로서 참여하게 된 월렛은 나의 월렛 목록에서 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  버튼에 상담원 연결 기능을 추가할 수 있나요?

  봇 응답형식 설정 플러그인 중 '상담원 연결 플러그인'을 활용하여, 말풍선 버튼에 상담원 연결기능을 추가할 수 있습니다.다만 상담원 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작한다는 점 참고해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기