도움말 검색 결과

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  예약글의 날짜 설정이 안됩니다.

  글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 해 주세요.

• [스토리채널][가입하기][공통]

  해외번호로는 인증이 불가능한가요?

  스토리채널은 국내 휴대전화 번호 인증만 가능합니다.해외번호로는 인증이 불가능하니 참고 부탁드립니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  구독자 확인이 가능한가요?

  구독자는 최근 구독순으로 최대 5천명까지 확인이 가능합니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  검색용 아이디 변경이 가능한가요?

  검색용 아이디는 변경이 불가능합니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  글 작성은 매니저도 가능한가요?

  글을 작성하고 구독자를 관리하는 등의 스토리채널 관리는 마스터와 매니저가 동일한 권한을 가집니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  채널 글을 백업하고 싶어요.

  백업을 희망하시면 채널 삭제 전 백업을 부탁드립니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  기존에 등록했던 이미지 수정이 가능한가요?

  네, 가능합니다. 다만 이미지의 삭제와 신규 이미지 추가만 가능하며, 이미 등록했던 이미지의 재편집은 불가합니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  스토리채널 이름 변경이 가능한가요?

  스토리채널 이름이 변경될 경우 기존 구독자들에게 혼란을 줄 수 있어 현재 운영 중인 스토리채널의 성격이나 컨텐츠 카테고리 변화가 없고 이름 또한 오타 수정, 이름 앞/뒤에 붙이는 수식어변경 등 기존 이름과 큰 차이가 없는 수정에 한해서만 변경이 가능합니다. 이런 이유로 검수가 필요하여,이름 변경 신청을 하시면 스토리채널팀 검수 후 변경 가능합니다. 이름 변경 신청은 스토리채널 당 총 3회까지만 가능하고 신청 후 반려된 경우도 횟수에 포함되니 운영에 참고해주세요. 

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?

  계정정보에서 스토리채널 탈퇴하기가 가능합니다.탈퇴를 위해서는 운영중인 스토리채널이 없어야 합니다. 먼저 운영중인 채널을 삭제(마스터인 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저인 경우)를 진행해 주세요.

• [스토리채널][만들기][공통]

  제 브랜드가 검색용 아이디로 등록 불가능하다고 나옵니다.

  해당 아이디가 이미 사용중이거나 아이디가 삭제된지 30일이 지나지 않은 경우 사용이 불가능합니다. 사용관련 문의사항이 있으신경우, 고객센터>문의하기로 문의바랍니다.