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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 21건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    온라인에서 사용 가능한 쿠폰을 갖고 있는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

    현재 E-쿠폰은 카카오톡 선물하기에서 구매한 쿠폰만 일부 브랜드에 한해 사용이 가능합니다.사용 시, 카카오톡 선물하기 > 내 선물함 에서 쿠폰을 선택한 후 쿠폰 화면에서 "지금 바로 주문하기' 버튼을 눌러 이용해 주세요.이용 가능 브랜드 : BHC, BBQ, 미스터피자,파파존스, 장충동왕족발, 피자헤븐, 파리바게뜨, 배스킨빈스

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의 유사상품등으로 교환한다.다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 이용자가 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다. 2.다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 이용자가 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다. 3.없는 등의 사유로 실제 거래가격을 입증할 수 없는 경우에는 그 지역에서 거래되는 통상적 가격을 기준으로 한다.4.다만, 이용자가 책임있는 사유로 계약이 해제되거나 해지되는 경우에 판매자는 이용자로부터 그 경품류를 반환받거나 반환이 불가능한 경우에는 해당 지역에서 거래되는 같은 종류의 유사상품등을

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    어떤 신용카드로 결제할 수 있나요?

    카카오페이에 등록된 모든 카드로 결제가 가능하며, 카드결제 또한 신용카드 혹은 체크카드 결제가 가능합니다.카드결제의 경우 타인 명의의 카드로 결제가 가능하지만, 카카오페이의 경우 본인 명의의 카드만 등록이 가능하니 참고해주세요.

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    카카오톡 주문하기는 어떤 서비스 인가요?

    '카카오톡 주문하기'는 먹고 싶은 음식을 톡 안에서 주문부터 결제까지 한 번에 해결할 수 있는 주문중개 서비스입니다.

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    카드결제 문자에 씨엔티테크(CNTT)라는 회사로 표시되어 나오는데, 어떤 회사인가요?

    카카오톡 주문하기의 결제 서비스는 (주)씨엔티테크에서 운영하고 있으며, 승인 문자 및 매출전표에 (주)씨엔티테크로 표시됩니다. 상호 : (주)씨엔티테크 대표자 : 전화성 주소 : 서울시 서대문구 증가로29길 35 북가좌동 씨엔티테크 빌딩 사업자번호 : 119-81-66566 전화번호 : 02-309-0380

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    만14세 미만은 어떻게 이용할 수 있나요?

    죄송하게도 카카오톡 주문하기는 만 14세 이상부터 서비스 이용이 가능합니다. 드시고 싶으신 음식이 있다면 주변의 어른들께 카카오톡을 보내 보는것은 어떨까요?주문하기의 메뉴 공유는 주문하기 회원가입을 하지 않아도 이용이 가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

    오프라인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    오프라인에서 받은 종이 쿠폰은 카카오톡 주문하기에서 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    카카오톡 주문하기 고객센터 운영시간을 알려주세요.

    카카오톡 주문하기 고객센터에서는 오전 9시에서 24시까지 상담톡을 통한 상담이 가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제 완료 후 결제수단이나 주문을 변경할 수 있나요?

    하지만 주문이 이미 들어간 경우 결제 취소가 불가능하므로 결제 후 아직 주문접수 알림톡이 오지 않았다면, 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    영수증을 받을 수 있나요?

    (단, 카드결제 및 카카오페이 결제건에 대해서만 확인 가능)또한, 이니시스 카드결제 시 본인의 메일주소를 입력해 놓으시면 결제 영수증이 메일로 발송됩니다.