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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,754건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    사용자에게 메시지를 먼저 보낼 수 있나요?

    예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

    예약 상품 정보는 담당자가 직접 등록해야 합니다. 또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

    서비스 상담 & 서비스 계약 (단가 견적 및 서비스 범위 협의) 2. 카카오톡 채널 개설 및 비스니스 채널 인증 (기존에 개설한 채널 유지할 경우 본 단계 Pass가능) 3.서버 연동 (고객사 <-> 디케이테크인) API 방식, Agent 방식 확인 후 연동 진행 (단, WEP 방식의 경우 연동 과정 없이 바로 사용 가능) 5-1.알림톡 템플릿 사전 승인 등록 요청 : 고객사 ->디케이테크 -> 카카오 본사 (카카오 본사 템플릿 승인 후 발송 가능) 5-2.테스트 발송을 통한 메시지 발송 및 결과 확인 연동형, 예약형, 수동발송 등 (단, WEB 방식은 예약발송 미지원)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

    사용자가 정보를 조회하거나 기본적 질문에 대한 답변을 얻는 등의 기능은 가입 없이 자유롭게 이용 가능합니다. 그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품 예시를 알고 싶어요.

    이 외에도 예약/접수/신청이 필요한 서비스라면 어떤 것든 등록할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    14세 미만의 사용자도 이용할 수 있나요?

    다만, 직접적 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등은 가입한 회원에게만 제공하고 있으며 회원 가입의 경우 만 14세 미만의 사용자는 제한하고 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    다른 예약 시스템과 연계하고 싶어요.

    스마트 민원행정 시스템은 오픈 API 3.0을 사용하여 시스템을 구성하고 있습니다. 다른 외부 시스템과 API를 통해 연계할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품의 스펙이 다양합니다.

    통합예약 시스템은 다양한 스펙의 예약상품 등록을 도와드립니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    [통합예약 시스템] 공공서비스, 시설 이용 또는 공적 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다.