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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 218건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회"로 받을 수 있는 개인정보는 무엇인가요?

    "고객 정보 조회"를 통해 받을 수 있는 개인 정보는 "프로필 정보, 이메일, 전화번호, 배송지정보, 연령대, 출생연도, 생일, 성별" 입니다. <함께 보면 좋은 도움말>- "고객 정보 조회" 기능이 무엇고 어떻게 사용할 수 있나요?- 비즈플러그 소개

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 플러그인의 설정 변경은 어떻게 하나요?

    <함께 보면 좋은 도움말>- "고객 정보 조회" 기능이 무엇고 어떻게 사용할 수 있나요?- 비즈플러그 소개

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권 설정은 무엇인가요?

    영업권 수락카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로를 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정영업권 해제카카오톡 채널 관리자센터 내 아래 경로를 통해 확인 가능하며, 마스터만 해제 할 수 있습니다.ㆍ좌측 메뉴 중 '관리' > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 영업권 설정 > 영업권

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권 승인은 어떻게 하나요?

    영업권 신청 내역은 '월렛 마스터'만 확인 가능하며,신청된 영업권 확인 및 승인 경로는 아래와 같이 하기 두 가지 경로를 통해 수락 또는 거부할 수 있습니다. ▶ 관리자센터 내 영업권

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    '관리자센터 > 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 캐시 관리 > 소진 내역 > 세금계산서 조회' 탭 또는 국세청 택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.<세금계산서 수신 메일 변경>세금계산서 수신 이메일 정보 변경은 월렛 마스터가 아래의 경로를 통해 직접 변경 가능하며, 변경 당월부터 변경된 이메일로 발행됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 상태는 무엇인가요?

    사용중 : 활성 상태의 월렛으로 충전/환불/소진 모두 가능한 상태입니다.2.사용중 : 월렛의 마스터가 월렛을 OFF한 상태로 충전/환불은 가능하지만, 소진은 불가능한 상태입니다.    정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛이 정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    카카오톡 채널 및 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재될 경우, 연결된 월렛 정지될 수 있습니다.자세한 사유는 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    사업자등록번호가 없는 개인 또는 대한민국 내 사업자 신고가 되지 않은 해외 사업자도 세금계산서 발행이 가능한가요?

    세금계산서는 대한민국 부가가치세법 기준 과세사업자가 재화 또는 용역을 공급하고,상대방으로 부터 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 확인해 주는 증빙서류입니다.에 따라 과세사업자가

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    .※ 세금계산서 수정발행 일정수정 재발행은 분기신고 월의 9일(휴일 경우 9일전 마지막 영업일)까지 요청 건에 대해서만 처리 및 신고 가능합니다.1분기 - 1월~3월 계산서 마감

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 상태를 변경할 수 있나요?

    사업자의 월렛 경우에 한하여 월렛 마스터는 상태 변경을 희망하는 월렛의 월렛 상세 > 월렛 사용 : ON/OFF를 변경할 수 있습니다.제대로 인한 '정지' 상태일 경우, 상태값 변경이