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도움말 검색 결과 (총 218건)
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
오늘 발송한 메시지의 발송 지표는 언제 확인할 수 있나요?(*익일부터는 하루 한 번 갱신)메시지 상세통계 페이지에서 확인 가능하며, 메시지 발송 후 24시간 동안의 지표를 1시간 단위로 제공하는 ‘발송 24시간 내 통계' 항목에서도 실시간으로
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
통계 리포트가 무엇인가요?내 채널의 운영 성과를 한 눈에 볼 수 있는 통계 리포트가 주간/월간 리포트의 2가지 형태로 발행되며, 채널 관리자센터 PC/APP, 카카오톡에서 확인 가능합니다. 친구수/메시지 노출수/채널홈 조회수/포스트 조회수/채팅 요청 친구수/채팅방 메뉴 클릭수/쿠폰 응모수 성과 및 이전 기간 대비 증감률이 제공되며 상세 친구 통계와 메시지 통계도 리포트
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
채널 관리자센터 채팅방에서 발송 가능한 동영상의 권장 사이즈, 파일 형식이 궁금합니다.권장 용량인코딩 후 용량 기준 200MB 미만의 동영상을 전송할 수 있습니다.(채널 관리자센터 PC의 경우, 동영상 제한 용량 초과 시 파일 말풍선 형태로 발송됩니다.)2.발송 가능한 파일 형식mp4, ogv, webm, mov, m4v, avi, wmv 형식의 동영상만 발송 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
'사진 묶어보내기' 기능에 대해 알고 싶습니다.메시지 1회 발송 시 최대 30장까지 묶어보내기가 가능하며, 각 이미지의 크기는 최대 20MB로 제한됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 신청 시 제출 가능한 서류 파일은 무엇인가요?23년 5월 19일부로 제출 서류 지원파일 형식 중 zip 파일 지원이 제외되어, 비즈니스 채널 심사 신청 시 JPG, JPEG, PNG, PDF 파일 첨부 가능하도록 변경되었습니다또한, 파일 업로드 시 최대 10개까지 다중 선택 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
채팅방에서 받은 이미지/동영상에 아이콘이 생겼어요.이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/동영상을 확인할 수 있습니다.설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
메시지 활용예시란 무엇인가요?더욱 효과적인 채널 메시지 발송을 위해, 다양한 상황에 맞게 쓸 수 있는 유형별 메시지 활용예시가 제공됩니다.마음에 드는 예시 하단의 '복사해서 작성하기'를 클릭하면 예시 내용이 적용된
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
비공개 포스트는 무엇인가요?포스트를 사용자에게 비공개 처리할 수 있는 기능입니다. 비공개 포스트는 채널홈 소식 카드에서 노출되지 않으며, 채널 관리자 외의 사용자들이 접근할 수 없습니다.비공개 포스트는 메시지에 첨부할 수 없으므로 첨부를 원하는 포스트는 '수정하기'에서
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
쿠폰 강조 버튼의 ‘톡스토어 쿠폰’ 옵션이 궁금합니다.설정에서 '톡스토어 쿠폰'은 채널 관리자센터에서 쿠폰을 생성하지 않아도 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 연동하여 말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정 시 선택할 수 있는 옵션입니다기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형/캐러셀 피드형/캐러셀 커머스형 모두 설정 가능하며, 캐러셀 커머스형 메시지는 톡스토어 상품을 연동하여 작성하는 경우에만 톡스토어 쿠폰첨부가 가능합니다.또한 톡스토어와 연동된 채널에서만 해당 옵션을 적용할 수 있으므로, 사용 전 톡스토어 - 채널 연동 여부를 확인해주세요. ► 톡스토어-채널 연동 확인 : 톡스토어
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
프리미엄 동영상형 메시지 첨부 동영상의 권장 사이즈가 있나요?터치하여 기기 전체 화면으로 이동할 경우 9:16 비율의 원본 영상을 시청할 수 있습니다.메시지 발송 전, '테스트 발송'으로 영상 유실 범위를 꼭 확인하여 첨부해 주세요.