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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 98건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸함으로 차단, 신고하고 싶어요.

    차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.2. 메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을 누릅니다.차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 알림 설정하는 방법을 알려주세요.

    알림에 대한 설정을 변경하고 싶으시다면 설정에서 간단하게 설정변경이 가능합니다.설정을 통해 원하는 알림 옵션을 선택해보세요.1.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.

    다운로드 받은 첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.모바일

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

    카카오메일은 서비스 가입 시, 기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 선택한 메일을 다른 메일함으로 옮기고 싶어요.

    (다중선택 가능)② 화면 하단 툴바 중, 제일 우측에 있는 '메일이동' 아이콘을 선택한 뒤에 옮길 메일함을 선택합니다.2) 메일 읽기화면에서 이동① 메일 읽기화면 하단 툴바에서 제일

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [발송실패] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.

    후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해주시기 바랍니다.문의 시, 전송 실패되었을 때 "Returned mail: see transcript for details"라는

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.

    스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.1.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.

    단, 발송취소는 카카오메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 "읽지않음" 상태 경우에 한해서 발송취소가 가능하며 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다.[발송 취소가 불가능한 경우] ① 받는 가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우 ② 메일이 현재 전송 중 경우 ③ 받는 가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우 ④나에게 보낸 메일 경우 ⑤ 카카오메일 이외에 타 메일 주소로 발송한 경우 ⑥ 메일 주소가 존재하지 않는 경우

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 일반첨부와 대용량 첨부의 기준을 알려주세요.

    단일 파일의 용량이 25MB가 이하거나 첨부된 파일의 합계가 25MB를 이하 경우, 일반 첨부로 파일이 첨부되며 총 50개까지 첨부가 가능합니다.단일 또는 합계 용량이 25MB를

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

    받는는 반드시 입력해야 하며, 그 외는 선택사항므로 필요한 내용을 입력하신 후, 우측 상단의 보내기 버튼을 눌러 메일을 발송할 수 있습니다.모바일에서 메일을 작성하는 경우, 텍스트 모드로만 메일 작성이 가능하며 별도의 에디터 기능을 제공하니 않으니 참고 부탁드립니다. (카카오메일 PC버전은 곧 공개될 예정입니다.)