도움말 검색 결과

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독했는데, 일정이 보이지 않아요.

  캘린더 구독 시, 전체 일정이 동기화되어 보이기까지 일부 시간이 소요됩니다.만약 시간이 지났음에도 일정이 보이지 않는 경우 용량이 너무 큰 것이 원인일 수 있습니다.외부 캘린더에서구독 가능한 캘린더의 용량 제한은 외부 캘린더의 정책을 따릅니다.구독하고 있는 외부 캘린더의 가이드를 참고해 주세요.

• [카카오워크][투표]

  카카오워크 투표는 누가 어떻게 만들 수 있나요?

  채팅방 멤버라면 누구나 만들 수 있으며, 입력창 하단의 투표 아이콘을 선택하면 그 이후 '투표 만들기' 화면에 진입이 가능합니다.투표의 제목과 항목을 두 개 이상 작성한 후 옵션을

• [카카오워크][Bot]

  만들었던 Bot을 삭제할 수 있나요?

  더 이상 활용하지 않는 Bot이라고 판단된다면,해당 Bot을 개발한 '개발자' 및 '봇 관리' 메뉴의 권한이 있는 워크스페이스의 관리자가 삭제할 수 있습니다.단, Bot이 삭제된다하더라도 기존에 사용자에게 발신된 메시지가 삭제되거나Bot이 생성한 채팅방은 사라지지 않습니다.* Bot을 삭제한 후에는 복구가 불가능합니다.

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.

  • 디바이스 정보 : PC워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,'봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  결재 승인을 취소하고 싶어요.

  .* 결재자 본인의 다음 결재자가 결재 처리를 한 경우 또는 본인이 마지막 결재자인 경우는 결재 취소가 불가능합니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  TTL이란 무엇인가요?

  TTL 값은 MX레코드의 다음 변경사항이 적용될 때까지 걸리는 시간(초)을 의미합니다.단, 환경에 따라 TTL 값과 소요시간이 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  보드란 무엇인가요?

  보드란 주제 별로 만드는 피드형(feed) 게시판으로, 주제 별로 업무 정보를 공유하고 구성원 간 협업할 수 있는 공간입니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC사용 중인 외부메일 계정을 등록하여 다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있습니다.1.외부메일의 연동 정보를 입력하고 '저장' 버튼을 선택합니다.* Gmail을 비롯한 일부 메일 사이트에서는 모든 메일을 한 번에 가져오는 것이 불가능합니다.

• [카카오워크][워크보드]

  비공개 보드 초대장은 누구나 발송할 수 있나요?

  비공개 보드의 보드 매니저는 멤버의 초대 권한 허용 여부를 선택할 수 있습니다.멤버의 초대 권한을 허용한 경우비공개 보드에 참여 중인 멤버는 모두 새로운 멤버에게 초대장을 발송할 수있습니다.멤버의 초대 권한을 허용하지 않은 경우비공개 보드의 보드 매니저만 초대장 발송이 가능합니다.* 보드 매니저의 초대 권한 허용은 보드 생성 또는 보드 관리 메뉴 > 공개 설정

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 대상 일괄 등록이 안됩니다.

  멤버 일괄 등록 엑셀 데이터는 반드시 UTF-8 타입의 CSV 형식의 파일만 업로드가 가능합니다.카카오워크에서 제공되는 관리자 서비스 가이드를 참고하여,엑셀 데이터 양식 샘플을 다운로드하고일괄 등록할 멤버를 채워 넣은 뒤 CSV 파일 형태로 업로드해 보세요.▶ 관리자 서비스 가이드 바로가기* UTF-8 타입 외의 CSV 파일이거나 UTF-8 타입을 지원하지 않는 소프트웨어로