도움말 검색 결과

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

  키워드, 소재 검토 결과 확인하기[경로] 대시보드 → 캠페인/그룹 목록 → 심사상태를 통해 확인할 수 있습니다.심사보류된 경우 [사유] 버튼을 통해 확인할 수 있으며, 광고 노출이 불가능한[심사 상태값]- 심사승인 : 등록 가이드에 부합해 광고 노출이 가능한 상태- 심사중 : 검토가 진행 중인 상태- 심사보류 : 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(비즈채널 심사 미승인) : 비즈채널 심사가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(심사 미승인) : 키워드, 소재가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능하며 환불계좌 등록 시 예금주명은 아래와 같이 등록해주셔야 합니다.■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 / 대표자명 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인 경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

  광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다. [경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능합니다. 

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  환불은 유상캐시만 가능하며, 광고계정의 마스터와 멤버 누구나 직접 환불 신청이 가능합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액환불 요청(2) 부분 환불 : 일정 금액을 입력하여 부분 환불 요청※ 참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  특정 IP 유입에서 광고가 노출되는 것을 막고 싶어요.

  일반적인 검색패턴에서도 동일 IP 혹은 특정 IP 내에서 여러 클릭이 발생할 수 있습니다.IP는 컴퓨터에 부여된 고유 식별 주소이지만 하나의 장치마다 하나의 IP가 부여되는 것은 아닙니다고정 IP : 컴퓨터에 고정적으로 부여된 IP를 의미하며, 한번 부여되면 IP를 반납하기 전까지 다른 장비에 부여할 수 없는 IP (ex.[노출제한 IP 등록 방법][경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 광고노출 제한 > + 제한 IP 등록하기※ 참고사항- 광고계정당 노출제한 IP는 최대 500개까지 가능합니다.- 동일한

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  비즈채널이란 무엇인가요?

  광고 집행을 하기 위해서는 먼저 비즈채널을 반드시 등록해야 하며, 이후 캠페인 및 광고그룹 등록이 가능합니다.이때 등록한 비즈채널은 광고와 함께 노출됩니다.※ 참고사항- 비즈채널 기준으로 광고 집행가능 여부에 대한 심사를 진행합니다. - 비즈채널 유형에 따라 등록 가능한 캠페인 유형이 달라집니다

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  소재는 어디서 등록하나요?

  소재는 구매한 키워드로 검색했을 때의 검색결과에서 나타나는 광고 문구입니다.기본소재(제목, 설명문구, 표시URL)와 등록한 확장소재도 여러가지 유형으로 조합되어 동시 노출 가능합니다등록하기][경로] 광고계정 > 대시보드 > 소재탭 > [+ 새 소재 만들기]※ 참고사항- 소재를 등록할 비즈채널 단위를 선택하며, 해당 비즈채널로 생성된 캠페인/광고그룹에 소재 연결 가능합니다.- 광고소재는 필수로 노출되는 기본소재 이 외 확장소재로 구성되며, 등록된 소재는 수정 불가능합니다.- 비즈채널당 총 10,000개까지 소재 등록 가능하며, 소재는 광고그룹당 총20개까지 등록 가능합니다.▶ 소재 등록 방법 자세히 보기▶ 소재 심사 가이드 자세히 보기

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  로그분석을 보면, 사이트 접속 후 바로 나가는 방문자가 많습니다.

  반송률, 즉 체류 시간이 짧다는 것은 사이트 방문 후 제품의 구매 등으로 이어질 가능성이 적다는 것을 의미합니다.이는 광고 효과 및 광고주님의 사이트 구성의 문제일 수 있으며, 일반적으로 체류시간에 영향을 미치는 요인은 아래와 같습니다.1. 연관도가 낮은 키워드 선택2.랜딩 페이지의 비효율적인 구성 (사이트 구성)이 경우, 현재 운영 중인 캠페인을 한 번 점검해 보시기를 권장해 드립니다.※ 참고사항- 키워드광고의 무효클릭 로직에 체류시간은 포함되어

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오계정당 고유 코드(Track id)는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?

  카카오계정 당 최대 30개의 고유 코드(Track id)를 생성하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오 계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

  비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며,한 개의 웹사이트가 PC/모바일 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.※ 참고사항- PC 전용 홈페이지만 보유하고 있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력