도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

  가능합니다.기본적으로 방문(pageview)는 모든 페이지에 설정하지만, 장바구니 페이지에는 방문(pageview)과 장바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)중 '의류'라는 태그를 추가 설정하였다면, 'pageview+태그

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  <키워드 광고 관리자센터>1) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 다운로드를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

  다운로드 메뉴를 통해 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재 등의 정보를 CSV 형식 파일로 대량 다운로드할 수 있습니다.다운로드 클릭 시 캠페인과 광고소재 유형을 구분하여 다운로드 가능하며광고소재 관리- 기본소재 및 확장소재, 소재 심사상태 등 다운로드※ 참고사항- 캠페인/비즈채널은 최대 20개까지 선택하여 다운로드 받을 수 있습니다. - 다운로드 후 상태값이 대기중일땐작업 취소 가능하며, 목록 위의 [새로 고침] 버튼을 클릭하면 업데이트된 작업 상태를 확인할 수 있습니다.- 다운 받을 데이터가 대량인 경우 50만 행씩 나눠 다운로드 가능합니다.

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  심사보류된 비즈채널 재심사 할 수 있나요?

  비즈채널 심사보류 상태라면, 비즈채널명을 클릭하신 뒤 등록한 내용 확인 및 수정 가능합니다.심사보류 사유를 확인하시어 수정 후 [확인] 버튼을 누르면 재심사 요청을 접수할 수 있습니다

• [키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]

  대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

  광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.또한 기본 정보, 운영 정보 탭에서는 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정번호,[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 비용 정보※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동 결제 예정액은자동결제를 등록한 광고계정에 한하여 확인 가능합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다.자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카카오페이 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.'설정 > 결제카드 관리 > + 카드추가'로 등록 가능합니다.2.위 카드 추가 내 설정할 카드가 등록되어 있지 않다면, '설정 > 결제카드 관리 > 신규 카드 등록 버튼'으로 신규 카드 등록 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항-자동결제는 신용카드를 통해서만 진행됩니다.- 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 자동 결제카드로 바로 등록 가능합니다.

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  맞춤보고서란 무엇인가요?

  키워드광고 관리자센터의 맞춤보고서란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고서입니다.광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재별로 구분하여 보고서를만들 수 있으며, 노출수, 클릭수와 같은 기본지표 외에도 전환지표, 추가지표 등을 함께 확인할 수 있습니다.또한 분석데이터 설정을 통해 매체유형, 디바이스, 시간대 분석이 가능하며

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  이미지 관리 기능은 무엇인가요?

  확장소재에 사용할 이미지형 소재인 썸네일과 멀티썸네일을 등록/관리할 수 있습니다.등록된 이미지를 광고소재 관리 메뉴에서 손쉽게 확장소재 이미지로 활용할 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 광고자산관리 > 이미지 관리 > [+ 이미지 등록하기]※ 참고사항- 이미지는 한 번에 최대 100개까지 등록 가능합니다.- 이미지는 총 10,000개까지 추가할