본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 35건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    내 매장을 등록하려면 어떤 서류를 제출해야 하나요?

    확인할 수 있는 서류의 제출을 요청하고 있습니다.업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리 이용가이드에서 자세히 확인할 수 있습니다.또한 등록하려는 매장이 이미 카카오맵에 등록된 매장거나, 다른 매장주가 관리중 매장 경우에도, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)을 확인하기 위한 수단으로 사업자등록증의 제출을 요청하고 있습니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    업종은 어떻게 선택해야 하나요?

    매장 등록시 업종을 조회하여 선택하게 됩니다.때 아래와 같은 키워드로 조회할 경우, 보다 빠르게 업종을 선택할 수 있습니다.1.내 매장에서 제공하는 대표 서비스를 나타내는 키워드로 검색: 치킨을 판매하는 매장 경우 "치킨", 의료기기를 판매하는 매장 경우 "의료기기" 등의 키워드로 검색2.프랜차이즈 가맹점 경우, 프랜차이즈 브랜드명으로 검색: "올리브영", "미니스톱" 등의 키워드로 검색3.매장의 사업자등록증의 "종목" 에 기재된 항목 중 대표적 키워드로 검색: 종목이 '기타 서적 출판업, 교과서 및 학습서적 출판업' 일 경우, "출판" 으로 검색

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    내 매장을 등록하기 위해 필수로 입력해야 하는 정보는 무엇인가요?

    매장을 등록하려면 매장명, 주소, 전화번호, 업종은 필수로 입력해야 합니다.또한 음식점 업종 경우, 메뉴와 가격 정보를 필수로 입력하도록 하고 있습니다.그 외에 매장의 영업시간,

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]

    내 매장을 등록하려고 하는데 이미 카카오맵에 등록된 매장라고 나와요.

    등록하려는 매장 조회시 이미 카카오맵에 등록된 매장으로 확인될 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)을 증명할 수 있는 사업자등록증을 제출하면, 심사 후 이상 없을 시

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]

    내 매장을 등록하려고 하는데 이미 관리자가 등록된 매장라고 나와요.

    등록하려는 매장 조회시 이미 관리자가 등록된 매장으로 확인될 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)을 증명할 수 있는 사업자등록증을 제출하면, 심사 후 이상 없을 시 해당

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    심사 결과가 나오기까지 얼마나 기다려야 하나요?

    특별한 사유가 없는 한, 요청하신 심사에 대한 결과는 영업 기준 3일 이내에 알려드리고 있습니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

    카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요?

    .- 매장주 인증 > 공통 > 매장주 인증이 무엇인가요?

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    심사가 보류되면 어떻게 되나요?

    등록이 보류되었을 경우, 사이드메뉴의 "관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.보류 사유로 안내된 내용을 보완하여 다시 매장 등록을 요청하면, 심사 진행 후 영업

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

    내 매장을 삭제하고 싶어요.

    단, 매장을 삭제할 경우 해당 매장에 등록한 소식과 카카오맵 후기 답글이 모두 삭제되며, 때 삭제된 정보는 이후에 동일한 매장을 다시 등록하더라도 복구되지 않습니다. - 모바일에서첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭요청시 삭제하시고자 하는 매장의 사업자등록증 사본을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.매장을 삭제하려는 이유가 혹시 매장 정보가 변경되었기 때문인가요매장을 삭제하려는 이유가 혹시 다른 사람이 매장을 운영하게 되었기 때문인가요?

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

    내 매장을 등록했는데, 내가 입력한 것과 정보가 달라요.

    안내해 드리고 있습니다.또한 매장 등록 요청 심사에서 입력된 매장 정보 중 카카오의 정책에 위배되는 부분이 확인될 경우, 심사를 진행하는 과정에서 매장 정보가 수정될 수 있으며,