카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 324건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][예약하기 웰컴 키트]
예약하기 웰컴 키트는 누구나 신청할 수 있나요?예약하기에 입점한 후 상품 심사가 완료된 파트너에게 매장 당 1회 지급됩니다. 자세한 내용 확인하기 >
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려시에는 알림톡을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 일정 등록 > 평소와 다른 운영기간에 '시간 단위' 설정이 안보여요.평소와 다른 운영 기간에서는 예약 시간 단위 설정이 불가하여, 기본 운영 기간 설정에 설정한 단위 따라 30분 또는 1시간 단위로 설정됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]
채널 URL은 어떻게 사용하나요?URL을 노출하여, 우리 매장을 홍보해 보세요. 1) 채널 URL 복사해 주세요. 2) SNS에 붙여넣어 주세요. 3) 고객이 URL 선택 시 바로 매장에서 관리하는 카카오톡 채널 홈화면으로
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장조회는 왜 필요하고, 어떻게 하는건가요?오프라인 장소에서 예약하기 서비스를 제공하는 경우, 카카오맵 매장이 필요합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
선택한 매장의 정보를 바꾸고 싶은데 변경이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.관리자가 없거나 신규 매장정보를 등록하는 경우, 매장정보를 수정하거나 새로 입력이 가능합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장정보에는 어떤 정보가 필요한가요?기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'이며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로 선택하는 경우, 일정의예약 시작/종료일시를 그대로 따라가게 됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]
상시형은 어떤 유형인가요?예약 후 상품에 설정된 이용기간 내 언제든지 이용 할 수 있는 예약 상품입니다.상품페이지에서 원하는 가격을 필요한 수량만큼 선택하여 예약합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]
상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품수정 심사하는 경우는 상품이 수정 전 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.