도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

  탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

  정상적으로 탈퇴한 경우, 별도의 페널티 없이 바로 재가입이 가능합니다. 2회 이용제한 된 사용자는 재가입이 제한됩니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  현금영수증 조회는 어떻게 하나요?

  [예약내역 상세] > 결제정보 > [영수증 확인] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다. 단, 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

  [예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

  예약 취소하면 사용한 쿠폰을 돌려 받을 수 있나요?

  쿠폰 사용 후 예약을 취소하는 경우 쿠폰이 자동으로 반환되지 않습니다. 발급기간이 유효한 쿠폰의 경우 구매자가 직접 쿠폰을 다시 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  티켓을 사용하지 않았는데 이용완료 상태가 되었어요.

  1) 먼저 예약하신 상품의 이용일정이 종료되었는지 확인해 주세요.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

  단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  빠른결제 설정이 무엇인가요?

  비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.

• [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

  포인트는 어떻게 사용하나요?

  해당 포인트는 카카오페이 포인트로 카카오페이와 제휴된 서비스에서 사용 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  여러 장을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

  입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  여러 장을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

  입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수