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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 32건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    .▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 여부 확인② GPS 수신이 원활한 장소는 아닌지 확인(ex, 실내, 지하, 고층 건물, 터널 등)③ 단말기 전원을완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제 수 있으니 사용하시는 단말기 환경

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비 사용 중 잘못된 정보를 안내하여 피해가 발생하였어요.

    내비게이션을 사용하시는것은 의무가 아니라 고객님의 선택사항고, 내비는 실제 교통상황과 다를수 있으며 발생한 피해에 대한 보상은 따로 해드리지 않는점 참고 부탁드리겠습니다. 

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해주세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해주세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집은 몇개까지 등록 가능한가요?

    벌집 등록 갯수는 제한을 두지 않습니다.하지만 원활한 서비스 제공을 위해 벌집을 1000개 이상 등록한 경우 강제로 리스트 화면으로 전환되니 벌집 화면으로 이용하고자 하시는 경우 저장된 장소를 1000개 이하로 관리 부탁드립니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    HUD는 어떤 기능인가요?

    Up Display)기능은 주로 야간에 자동차 대시보드에 스마트폰을 올려놓고 스마트폰 화면을 차량 앞유리에 비추어 실제 도로에서 눈을 떼지 않은 상태로 길안내를 받을 수 있는 기능입니다

  • [카카오내비][이용 방법]

    앱에서 카메라, 마이크 권한을 받는 이유가 뭔가요?

    카카오내비에 ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치 시 카메라, 마이크 권한을 필요로 하게 됩니다.블랙박스 녹화 이외의 목적과 용도로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집을 예쁘게 꾸미고 싶어요

    *안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    폴더가 사라지고 벌집이 모두 섞여 있어요.

    태그명'를 터치해 주세요.태그 내에 저장되어 있는 장소들을 확인하실 수 있습니다.마지막으로 ‘내 장소 전체’ 태그는 지금까지 '김기사'에서 저장한 모든 벌집들을 한 곳에 모아둔 것입니다*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    메인 화면을 리스트로 바꾸고 싶어요.

    *안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    상호 등록 및 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?

    상호 등록 및 수정 요청은 '다음 검색 등록' 혹은 카카오내비 앱 내 '더보기>검색 등록 요청' 으로 제보 주시면 '다음 지도'와 '카카오내비'에 모두 적용될 예정입니다.