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도움말 검색 결과 (총 5,803건)
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도움말 검색 결과
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[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
카카오계정 찾기를 진행했는데 '비활성' 이라고 나옵니다. 왜 그렇게 나오나요?카카오톡에서 사용하던 전화번호를 누군가 다른 카카오톡에서 전화번호를 인증했거나, 카카오톡 탈퇴 등으로 인해 더이상 카카오계정이 유효하지 않은 경우에 [비활성] 계정으로 표시됩니다. 본인 계정임이 확인되면 계정을 복구할 수 있는 절차가 진행되며, 다시 카카오계정을 사용할 수 있습니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.
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[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?프로필 히스토리의 경우 제한없이 등록 가능합니다. 만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
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[카카오페이지][일반][안드로이드]
카카오 계정은 무엇인가요?카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?카카오톡 앱 내 제공 중인 대화백업 이용 시 일반 채팅방의 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다. * 사진, 동영상과 같은 파일 형태의 메시지
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[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필을 눌렀을 때 보이는 사진과 우측상단을 눌렀을 때 보이는 사진이 달라요.프로필 히스토리의 경우 프로필 내역만 보여지지만 내 홈(프로필 우측 상단 네모)은 상태메시지를 포함한 모든 변경 내역이 나타나기 때문에 다르게 확인될 수 있습니다.
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[카카오톡][톡게시판][안드로이드]
글 확인하기 말풍선이 등록되었는데 무엇인가요?게시판에 글이 작성되면 멤버들이 놓치지 않게 채팅방에 말풍선으로도 동시 알려드립니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?메시지 작성 > 메시지 발송설정 > 메시지 타겟 설정 > 그룹선택 > 타겟 메시지 발송 대상 그룹 선택 또는 제외 후 메시지 발송 주의 친구그룹은 아래 세가지 방법을 통해 생성 가능합니다. 1) 사용자의 전화번호 2) 1:1채팅을 한 적이 있는 사용자 3) 업로드한 고객파일 ☞ 고객파일 업로드 방법그룹에 등록되어 있어도 발송 시점에 내 채널과 친구 상태인 사용자에게만발송이 가능한 점 참고해주세요.
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[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)
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[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅 할 때 메시지를 보낸 시간 옆에 보이는 숫자는 무엇인가요?회원님이 보낸 메시지를 아직 읽지 않은 친구들의 숫자입니다. 친구들이 메시지를 모두 읽으면 숫자가 사라집니다.