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도움말 검색 결과 (총 5,803건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    등록된 전화번호로 인증번호가 오지 않아요

    문자 메시지를 기다리고 계셨다면 카카오톡으로 메시지가 오지 않았는지 확인해 주세요.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 SMS(문자메시지)가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 포스트나 쿠폰을 추가하려면 어떻게 해야하나요?

    에서 작성한 포스트와, 쿠폰 메뉴에서 작성한 쿠폰을 메시지에 첨부할 수 있습니다. 1. 메시지를 작성하기 에 포스트와 쿠폰을 먼저 작성해보세요. 2.사용가능 상태의 쿠폰만 팝업에 노출되며, 쿠폰 잔여수가 없거나, 쿠폰 응모일시가 종료된 쿠폰은 팝업에 노출되지 않습니다. 

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    대화 중 오픈채팅 대화방에서 프로필을 변경하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?

    사용 중 Window PC버전에서는 아래의 경로를 통해 설정한 프로필을 변경할 수 있습니다. - 프로필 변경을 희망하는 오픈채팅방 선택 > 상단 참여자 리스트 선택 > 내 프로필

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

    관리자를 초대했는데, 유효하지 않은 카카오 계정라고 합니다. 초대받은 사람이 어떤 걸 해야하나요?

    채널 관리자센터는 카카오 계정이 있어야 이용할 수 있습니다. 매니저에게 아래 페이지에서 카카오 계정을 만들 수 있도록 안내해주세요. 카카오계정 만들기

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    게시판은 어떤 경로를 통해 진입할 수 있나요?

    채팅방 우측 사이드 메뉴의 최신 글과 게시판 메뉴 버튼을 통해 접근 가능합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?

    프로필 히스토리의 경우 제한없이 등록 가능합니다. 만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

  • [Kakao i 번역][일반]

    Kakao I 번역은 어떤 서비스인가요?

    Kakao I 번역은 카카오의 통합 인공지능 플랫폼, ‘Kakao I’의 번역 엔진(다국어 번역처리 기술)을 적용한 기계번역 서비스입니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    해외로밍 중때도 채팅은 무료인가요?

    무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증은 무엇고, 왜 받나요?

    정보통신망법 제28조 및 방송통신위원회 가이드에 따라 정보통신서비스 제공자는 외부에서 개인정보를 처리할 수 있는 메뉴에 접근하려면 추가적으로 공인인증서 등 안전한 인증수단을 적용하여야 합니다.  위 정책에 따라 카카오 서비스 중 개인정보를 확인, 처리할 수 있는 메뉴는 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인 하셨더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자 추가인증을 거친 후 접근할 수 있습니다.  관리자 추가인증은 전화번호와 문자메시지(SMS) 또는 카카오톡 인증의 방식을 선택하여 등록할 수 있으며, 임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우를 대비하여 미리 비상용 이메일 주소를 등록하여야 합니다. 비상용 이메일 주소는 카카오계정 이메일 주소와 서로 다른 이메일 주소로 설정하여야 합니다.