도움말 검색 결과

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  여러 기기에서 하나의 계정으로 이용한 경우 기록이 동기화되나요?

  동일한 계정이라면 어느기기에서든 열람 기록이 동기화됩니다.다만, 오프라인으로 열람한 기록이 소실된 경우 혹은 네트워크 환경이 불안정한 경우 등 열람기록이 유실된 경우 동기화 되지 않을

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  패키지 이용권 구매시 보너스 이용권이 사라진건가요?

  보너스 이용권이 아닌 캐시 할인으로 고객님께서 실제 할인받은 금액을 명확하게 명시된 부분이며 할인된 금액만큼의 보너스 이용권이 제공됩니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오페이지 앱을 이용할 수 없어요.

  카카오페이지는 android 6.0 / ios 13 이상의 버전에서만 이용 가능합니다.휴대폰 기기의 OS버전을 확인해 주시고, 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트 후 다운로드해주시기

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.

  사용하시는 구글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.- 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 구글계정이 한국계정임에도

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  회원가입은 어떻게 하나요?

  스테이지 웹 화면 진입 후 우측 상단, [로그인] - [회원가입]을 통해 카카오계정 생성 후, 카카오페이지/스테이지 회원가입이 가능합니다. * 스테이지는 카카오페이지에서 운영하는 하위

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연재 중 장르를 변경할 수 있나요?

  처음 작품 등록 시 설정한 장르로만 연재가 가능합니다. 장르변경을 원하신다면 기존 작품을 [새작품 등록]으로 다시 작품을 업로드해주셔야합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?

  단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 것은 출판사/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.  

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

  캐시를 간편하게 자동충전하고 매번 보너스 캐시까지 지급받을 수 있는 새로운 서비스 입니다.신청을 유지할 경우 최대 10,000캐시의 보너스 혜택이 지정된 금액 / 지정일에 평생 유지되며, 보너스 캐시의 유효기간은 7일 입니다.캐시 PASS 멤버십(자동충전)은 아래 경로에서 신청할 수 있습니다. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지 > 캐시 PASS