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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 108건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    확대한 화면을 원상태로 복구하고 싶습니다.

    확대된 상태에서 나타나는 오른쪽 위에 위치한 확대취소 버튼을 클릭하거나 화면을 연속해서 두 번 누르면 확대 상태로 돌아가게 됩니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    '보관함'이 무엇인가요?

    보관함은 카카오페이지에서 구매한 페이지를 저장해 놓는 나만의 공간입니다. 구매한 페이지가 1개 이상 있으면, 해당 페이지가 포함된 시리즈는 보관함에서 바로 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

    연령인증은 국매 통신사 가입정보를 통해서 인증받고 있습니다. 해외 통신사를 통해서는 연령인증을 받을 수 없습니다. 또한 카카오페이지 내의 콘텐츠는 저작권 보호를 위해 국내 사용만 허락하고 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    닉네임이 무엇인가요?

    닉네임은 댓글을 달때 보여지며, 언제든지 수정할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    뷰어에서 재생 중 음악을 정지하고 싶습니다.

    음원이 재생 중 때에는 메뉴 중앙에 를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 중 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    이용권은 무엇인가요?

    이용권이란, 각 시리즈 내의 페이지 1개를 볼 수 있는 권리(쿠폰 또는 화폐개념)입니다.때문에 일부 콘텐츠는 하나의 이용권만 충전 가능할 수도 있습니다. 

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    카카오페이지 이용권은 1개 시리즈 전용으로만 사용이 가능하여 잔여이용권이 발생할 수도 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    페이지가 무엇인가요?

    글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

    카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.