도움말 검색 결과

• [카카오페이지][일반][iOS]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?

  대여 이용권은 사용 시점으로부터 72시간동안만 유효합니다. 72시간동안 횟수제한 없이 최대 3대의 모바일 기기에서 내려받기가 가능합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  이용권은 무엇인가요?

  이용권이란, 각 시리즈 내의 페이지1개를 볼 수 있는 권리(쿠폰 또는 화폐개념)입니다.때문에 일부 콘텐츠는 하나의 이용권만 충전 가능할 수도 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  뷰어에서 재생 중인 음악의 뒷부분을 듣고 싶습니다.

  음원이 재생 중일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 메뉴가 화면상에 나타납니다. 이 메뉴의 아래쪽 탐색 바를 통해 음원의 듣고 싶은 부분으로 이동할 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  '보관함'에 상품을 저장 및 보관하는데 있어서 제한 용량이 있나요?

  다만, 사용하시는 단말기의 사용 가능한 용량에 따라 다를 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  시리즈가 무엇인가요?

  시리즈는 개별 페이지들이 모여 구성된 콘텐츠 단위입니다. 예를 들어, 시리즈가 앨범이라면 페이지는 앨범에 수록된 한 곡에 해당합니다. (시리즈 정보는 상단의 느낌표(!)

• [카카오페이지][일반][iOS]

  뷰어에서 재생 중인 음악의 뒷부분을 듣고 싶습니다.

  음원이 재생 중일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 메뉴가 화면상에 나타납니다. 이 메뉴의 아래쪽 탐색 바를 통해 음원의 듣고 싶은 부분으로 이동할 수 있습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  더 이상 감상이 불가능 한가요?

  작품이 판매중지되었다 하더라도 ‘소장구매‘한 회차는 보관함을 통해 언제든지 감상 가능합니다. 또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 홈의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  보유한 이용권에 사용기한이 있나요?

  이용권은 구매한 날로부터 5년 내에 사용해 주셔야 하고,5년 동안은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다. 다만, 선물함을 통해 지급 받은 선물(무료) 이용권에는 별도의 사용기한이 있으며선물함 및 이용권 내역에서 사용기한 확인이 가능합니다.