도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  소개메시지에 특수문자나 이모지 작성이 가능한가요?

  특수문자는 가능하며, 이모지는 작성되지 않습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  섞어서 사용이 가능한가요?

  소진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  테스트 발송은 어떻게 하나요?

  . • 테스트 발송시 쿠폰을 첨부한 메시지의 경우 쿠폰번호가 0000-0000-0000의 형태로 노출될 수 있으며, 실제 발송시에는 정상적인 쿠폰 번호가 노출됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  친구에게 메시지 공유하기는 무엇인가요?

  메시지를 받은 톡사용자가 다른 친구들에게 공유할 수 있도록 제공하는 기능입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"이라는 기능은 무엇인가요?

  작성하신 메시지를 발송한 후 친구추가된 대상자에게 해당 메시지를 보내는 기능입니다.(전체에게 보낸 메시지의 경우만 선택이 가능함)발송종료일시를 설정하면, 발송일~발송종료일 사이에 친구추가된 대상자에게 메시지가 발송됩니다.메시지 발송 등록 시점에 발송비용이 산정되기만약 설정한 발송종료일시 전에 입력한 추가발송수의 메시지 발송이 완료되면 해당 메시지 발송이 종료됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  오류인가요?

  오후 08:55시부터 오전 08:00시까지는 메시지가 발송되지 않으며, 익일 오전 08:00 이후에 일괄 발송됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?

  기타는 홈/채널탭/포스트/추천친구 영역 외에 친구추가가 일어난 수이며, 검색 화면 등이 포함됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

  쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할 수 있고, 온라인용과 오프라인용 설정이 가능합니다

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  캐시 충전은 어디서 할 수 있나요?

  유상캐시는 아래 메뉴를 통해 충전이 가능합니다.1) 내 월렛 > 월렛 목록 > 월렛 상세 > 월렛 캐시 정보 > 총 캐시 잔액 옆의 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전2) 채널 > 좌측

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

  됩니다.버튼 추가를 클릭하여 버튼명을 입력하면,해당 버튼 클릭 시 발송될 응답 메시지 작성화면에서 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.채팅방 리스트 메뉴 버튼은 최대 20자까지 입력 가능하며채팅창에 노출됩니다.노출될 버튼을 모두 선택한 후(최대 10개) 저장하기 버튼을 누르면  모든 버튼이 저장되며,화면 우측 상단에서 '채팅방 리스트 메뉴 사용' ON/OFF 설정이 가능합니다