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도움말 검색 결과 (총 218건)
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
"새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"를 체크하여 발송한 메시지 입니다. 일별 친구추가수와 메시지 발송수가 차이가 나는데요. 왜그런가요?친구추가 시점과 메시지 발송 시점의 차이때문에 집계수가 다를 수 있습니다.밤에 친구추가했을 경우 메시지는 오전 8시이후에 발송되어서, 익일에 발송수가 집계되며, 친구추가 수는 친구추가된 시점일자에 집계되므로 차이가 있을 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
개인 파트너인데 가상계좌(현금)로 충전할 수 없나요?개인 파트너는 현재 신용카드 결제만 지원됩니다. 사업자 파트너는 신용카드와 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다. 결제수단은 점차 다양한 수단이 추가될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
"노출수"는 무엇인가요?노출수는 실제 채팅방에서 메시지를 읽은 사용자의 수 입니다.노출수는 사용자별로 집계되고, 1사용자가 1개 기기에서 여러번 읽더라도 1회만 집계됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
왜그런가요?캐시는 소진순서 상 유상캐시보다 무상캐시가 먼저 소진되기 때문에 파트너 분이 원하는 시점에 무상캐시를 사용할 수 있게 하기 위해 '사용하기'라는 기능이 추가되었습니다.다만, 무상캐시는 "유효기간"이 정해져 있기 때문에 해당 유효기간이 도래하기 전에 사용해 주시기 바랍니다.
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
메시지 전용 포스트는 무엇인가요?메시지를 통해서만 포스트를 볼 수 있는 기능입니다. 이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
왜그런가요?개별포스트의 일자별 조회수를 보시려면, 개별포스트 지표 끝에 "그래프" 그림을 클릭하면 일자별 조회수를 그래프로 확인 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
가상계좌(무통장입금 계좌) 정보를 잊어버렸습니다. 가상계좌를 어디서 확인할 수 있나요?가상계좌는 일회성 계좌정보이고, 충전창에서 가상계좌 발급 시 문자로 수신하여 가상계좌를 확인하실 수 있습니다.발급받은 가상계좌를 분실하였거나 문자메시지로 전달받지 못하여 확인이 어려우신
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?월렛은 카카오톡 채널 관리자센터 "내 월렛"에서 마스터 또는 매니저인 전체 목록을 확인할 수 있으며,특정 채널이 사용중인 월렛은 [ 개별 채널홈 > 관리 > 월렛 정보 ]에서 확인할있습니다.카카오톡 채널 관리자센터 PC, APP에서 ‘새로운 월렛 만들기’ 또는 ’사용하기’를 선택하여신규 생성 및 생성해두었던 월렛을 연결할 수 있습니다.다만, '사업자 월렛'은 비즈니스 채널일경우 생성 또는 연결이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
무상캐시 유효기간과 사용일시는 무엇인가요?무상캐시는 이벤트, 보상 등의 운영정책에 따라 파트너에게 지급한, 현금화 할 수 없는 무상성격의 캐시입니다.무상 캐시는 유효기간이 있으며, "사용하기"를 통해 캐시로 '충전'해야만(사용일시는 이 '사용하기'를 눌러 무상캐시를 충전한 일지입니다. )무상캐시는 '사용 전'에는 캐시 잔액에 포함되지 않습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
이미지는 몇장까지 등록 가능하며 어떤 형태의 파일을 지원하나요?최대 40장까지 등록 가능하며 jpn, png, gif를 지원합니다.(단 gif는 1장만 등록 가능) 일반 이미지는 40MB, GIF는 3MB 까지 업로드 가능하며 이미지 순서는 드래그&드롭을 통해 바꾸실 수 있습니다.* 단, 카카오톡 iOS앱에서는한 번에 최대 30장까지 등록 가능하며, 포스트 수정 시 10장 더 등록할 수 있습니다.