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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 블루투스 지원규격과 사용 주파수를 알고 싶어요.미니헥사는 블루투스 5.0이며, 사용 주파수는 2.402 ~ 2.480 GHz입니다.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
새 기기를 추가하려는데, 새로운 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?새로운 기기 목록에서 내 기기가 보이지 않는 경우 1) 기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요.상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다. 2) 연결 준비 상태가 아니라면, 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요. 3) 기기가 연결 준비 상태임에도
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사를 블루투스 스피커로 사용할 수 있나요?라는 음성 안내가 제공되고, 이때부터 미니헥사를 블루투스 스피커로 사용할 수 있어요. 명령어 예시 "헤이카카오, 블루투스 켜줘" "헤이카카오, 블루투스 스피커 모드로 해줘"
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.호출명령어 변경하기 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 3가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야,카카오) 중 하나를 선택 ※ 명령어에 따라 인식률은 다소의 차이가 있을 수 있습니다. ※ 특히 '카카오'로 설정한 경우 생활 속에서 '카카오'라는 단어를 호출명령어로 인식하여 잘못
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 마이크를 끌 수 있나요?이때는 소리를 인식할 수 없으므로, 기기를 깨우거나 음성명령을 할 수 없습니다.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.음악 재생이 중단되는 경우 1) 멜론계정 로그인이 안되거나 멜론 이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.이 경우 아티스트명과 곡명을 포함하여 좀 더 구체적인 곡 정보를 말씀해 주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?. - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로 미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.-
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사로 무엇을 할 수 있나요?미니헥사는 헤이카카오앱에 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 기기입니다.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]
미니헥사의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?잠시 후, 업데이트를 시작할게요"라는 음성안내와 함께 강제 자동 업데이트가 진행될 수 있습니다.