도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다.기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 연결 준비 상태가 되면 다시 시도해 보세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 C] 외장 배터리를 연결하여 사용할 수 있나요?

  카카오미니 C의 사용 전원은 5.0V / 2.4A 규격입니다. 규격에 맞는 외장 배터리를 연결하면 동작이 가능하나 배터리 제품과 상태에 따라 안정성을 보장하기는 어렵습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크와 연결 기기간의 거리는 얼마나 되나요?

  휴대 및 일반적인 가정에서 사용이 가능토록 제작되었으나, 사용 환경에 따라 송수신 상태가 달라질 수 있으므로 가급적 연결된 기기와 같은 공간에서 사용하십시오.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 카카오미니가 아닌 다른 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  카카오미니 보이스 리모트는 카카오미니 전용 리모컨입니다. 카카오미니, 카카오미니 C 등의 카카오미니 제품군만 제어가 가능합니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  대표 기기 설정은 어떤 기능인가요?

  대표 기기 설정 방법 - 헤이카카오 앱 홈 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리] 하단 안내 문구에 '변경'을

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  일반 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  미니링크는 카카오 i 서비스를 쉽게 사용할 수 있는 기기입니다.현재 Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 휴대폰에 설치된 헤이카카오 앱에서만 제어가 가능합니다. ※ 일반 블루투스 스피커, PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

  카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내 설정 > 시스템 설정 > 카카오 i 페어링]에서 확인 ※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오 i 연결이 가능합니다. ※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  플러그인 서비스 이용방법을 알려주세요. 별도의 설정이 필요한가요?

  플러그인 서비스 사용하기 플러그인 서비스는 서비스마다 독립적인 서비스 호출어(ex. 업비트)를 가지고 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 업비트에서 비트코인 시세 알려줘" ※ 플러그인 서비스 종류 및 서비스 호출어는 헤이카카오 앱의 [사이드메뉴 > 플러그인 서비스]에서 확인 가능합니다. ※플러그인 서비스는 별도의 설정 없이 이용 가능하나, 필요에 따라 헤이카카오 앱을 통해 계정을 연결한 후 이용할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사의 MAC 주소는 어떻게 알 수 있나요?

  미니헥사의 MAC 주소는 Wi-Fi 네트워크 선택 페이지 하단에서 확인 가능합니다.보다 안정적인 Wi-Fi 네트워크 환경을 위해 MAC 주소 인증을 권장합니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

  . - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요.