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• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

  .- 고객센터 정보는 사용자의 문의 인입 시 안내 될 정보입니다.  등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해 주세요.- 연동 이후에는 광고계정의 모든 멤버가 비즈보드 랜딩으로 사용할 수 있습니다.- '작성완료', '실행' 상태의 비즈니스폼만 추가 가능합니다애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용설정 : 참여하기, 설문하기, 예약하기, 응모하기, 시승신청▶ 비즈니스폼 등록가이드 바로가기

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  쇼핑박스 광고계정이 잔액부족이면 노출이 안되나요?

  따라서 생성된 운영가능 광고그룹이 있다면, 선불 계정은 계약금액이 차감된 상태이며 잔액상태를 확인하지 않으니 이 점 참고 바랍니다. ※ 참고사항- 광고그룹 생성 이후 상태값이 잔액부족으로인한 운영불가능으로 보여지더라도 정상적으로 캠페인, 광고그룹, 소재 생성되었고, 노출기간/집행시간이 집행중이라면 노출이 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 노출을 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  현재 노출 중인 광고를 중단하는 방법은 아래와 같습니다.1.계정 대시보드에서 광고계정 ON/OFF가 가능하며, 계정상태가 OFF로 변경 시 계정에 속한 모든 광고의 노출이 일시 중지됩니다.2.캠페인 목록에 ON/OFF가 가능하며, 캠페인을 OFF로 변경 시 캠페인 하위에 속한 광고그룹의 광고 노출이 일시 중지됩니다.3.광고그룹 목록에 ON/OFF가 가능하며, 광고그룹 OFF로 변경 시 광고그룹 하위에 속한 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.4.노출이 일시 중지됩니다.- OFF처리를 하였으나, 특정일 브라우저를 통해 광고가 노출된 후 그대로 브라우저 종료 뒤 다시 열었을 때 마지막으로 봤던 페이지들이 재로딩되어 노출수가

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

  또한 소재의 상태가 '운영 가능'이어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족이거나, 환불진행 중인 상태에서는 모든제한될 수 있으며, '운영 가능'상태이더라도 상위 캠페인/광고그룹의 ON OFF 상태에 따라 노출여부를 결정짓습니다. 3.소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.운영 전략 상태 확인하기타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

  생성하지 않아도 입력된 요소를 활용하여 네이티브 형태의 소재로 노출 지면을 확장할 수 있습니다.■ 디스플레이 지면까지 노출 확대 설정 가능 조건홍보이미지와 랜딩 URL 조건을 모두충족해야 디스플레이 지면까지 노출 확대가 가능합니다.- 홍보이미지: '배너 만들기' > '오브젝트형'으로 315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우노출 가능합니다. (현재 기준이며 지면은 지속적으로 추가할 예정입니다.(법적 고지문 필수 업종일 경우 해당 옵션을 설정하더라도 디스플레이 지면에 노출되지 않습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  계정당 등록 가능한 캠페인과 그룹, 소재 개수를 알고 싶습니다.

  계정당 등록 가능한 캠페인, 그룹, 소재 등록 개수는 다음과 같습니다.안내드린 등록 개수를 초과하신 경우, 추가 등록이 불가하오니 추가 등록을 위해서는집행이 종료된 캠페인 및 그룹과소재를 삭제하여 등록 가능 갯수 이하로 유지해 주시기 바랍니다.- 캠페인 등록 개수 : 계정당 최대 200개- 광고그룹 등록 개수 : 캠페인당 최대 500개- 소재 등록 개수 :

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  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이'빠른 게재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 소진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

  타겟 방법에 따라 메시지 발송 방법, 단가, 집행 전략이 달라지므로 목적에 맞는 설정이 필요합니다.실시간 타겟이란?성능 최적화를 위해 친구의 최대 50%를 대상으로 발송이 가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매방식 : CPMS로 정산되며, 기본 단가는 20원 / 건 (VAT별도) 입니다. 3) 기간 예산 : 실제 발송하고자 하는 건수를 입력할 수 있습니다.예상발송 모수의 최대 50%에게만 발송이 가능하며, 최소 5만의 구매 발송수가 필요합니다. 4) 집행 기간 : 집행기간은 시작일시만 설정되며 (오늘부터 최대 30일 이후 날짜까지 선택가능), 대시보드에 표시되는 기간은 시작일시~+30일로 자동 설정됩니다. 5) 기타 설정 (분산 발송하기) : 시스템 부하 등이 우려되는 경우 분산 발송 속도(100, 500, 1000

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  노출 기간 설정은 어디서 하나요?

  광고가 노출될 노출 요일 및 기간은 광고그룹 단위로 설정할 수 있습니다.요일/시간의 '상세 설정'을 클릭하시면 요일별/시간대별로 개별 블록 단위 설정이 가능합니다.블럭을 마우스를 클릭또는 드래그하여 설정할 수 있으며, 파란색 부분이 노출되는 영역입니다.※ 카카오톡 채널 메시지 전송은 한국 사용자에 한하여 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라다음 쇼핑 유형에서는 월/주 단위의 집행기간 설정이 가능하며, 월/주의 시작일은 다음과 같이 설정 가능합니다.  - 월 : 매월 1일~말일  - 주 : 월~일요일  - 이 외 다른 날짜나 요일로 시작일 설정은 불가합니다.※ 광고그룹이 집행중이거나 종료된 경우 광고그룹의 기간 수정은 불가하며, 집행전 상태일때만 수정 가능합니다.※ 광고그룹 하위 소재의 집행기간이 광고그룹 집행기간을 벗어난 경우 광고그룹의 기간을 수정할 수 없습니다. 

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  채널 관리자센터에서 생성한 쿠폰만 메시지 소재에 첨부되나요?

  메시지 소재 만들기 화면에서 쿠폰 추가 방법은 아래 2가지 중 선택 가능합니다.① 채널 쿠폰 추가 : 채널 관리자센터에서 만든 쿠폰 중 ‘사용가능’ 상태인 쿠폰 선택 가능② 직접 쿠폰추가 : 유형에 맞춰 쿠폰 정보 직접 입력 가능 (쿠폰 URL 연결 지원)▶메시지 만들기 가이드 바로가기※ 참고사항- 쿠폰 강조 버튼은 기본텍스트/와이드이미지/와이드리스트/캐러셀피드