본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 76건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.

    '전환 최적화 기준 부족' 이라고 나오는 것은 최근 30일동안 픽셀 & SDK를 통해 유입된구매 식별자가 300개 이하, 최근 30일 구매 식별자가 전체 식별자 대비 40% 이상경우입니다.그 이상의 경우 구매 이벤트가 비정상적으로 설치되었거나, 방문 이벤트가 사이트 전반에 설치되지 않았을 가능성이 높습니다.또한 디스플레이X전환 캠페인 생성 후 최적화 기준이

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    전환 가능성이 높은 대상에게 최적화된 광고를 노출하는 카카오의 기술이 제공됩니다.디스플레이, 카카오 비즈보드에서 [광고 목표 : 전환] 기능을 사용할 수 있습니다.1.있도록 최적화하여 광고 노출 - 회원가입 : 회원가입 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 - 잠재고객 : 잠재고객 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (사전예약광고그룹 > 집행대상 설정  1) 픽셀 & SDK로 광고 최적화로 선택 시 - 전환 목적 캠페인은 광고 목표 대상으로 설정된 픽셀 & SDK를 기반으로 전환 가능성이 높은 사용자를찾아 자동으로 광고가 노출되므로 예상모수가 제공되지 않습니다. - 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객파일), 데모그래픽만 설정 가능 2) 카카오톡 채널로 광고 최적화 선택 시  - 전체타겟팅 활용 가능 - 카카오톡 채널 친구 자동 제외 타겟팅  3) 게재지면 및 디바이스 설정 3.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    메시지광고 소재를 수정할 수 있나요?

    메시지 소재 수정은 모먼트 관리자센터 아래 경로에서 가능합니다. 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 소재명 옆 연필모양 아이콘 클릭 > 수정[경로] 메시지 관리 메뉴 > 이미 만들어진 메시지 이름 클릭 > 메시지 상세 > 수정다만메시지를 발송하고자 하는 카카오톡 채널의 관리자(마스터,매니저) 권한이 없는 사용자는 메시지를 만들거나 수정할 수 없습니다.- 메시지광고 소재 수정은 광고그룹 집행 5분전까지만 수정 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 1) 기본텍스트형 2) 와이드이미지형 3) 와이드리스트형 4) 캐러셀커머스형 5) 캐러셀피드형의 모든 메시지 유형에서 공유하기 동작이 불가능합니다공유 동작/전달 불가▶ 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 - 모바일 : 공유버튼 노출 및 공유 동작/전달 불가 (공유버튼 클릭 시, “공유할 수 없습니다”라는: 공유버튼 미노출 및 공유 동작/전달 불가<와이드이미지형 예시>※ 참고사항- 실제 메시지 발송 시 기본텍스트형은 모바일 및 PC 카카오톡에서 공유아이콘 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 실제 메시지 발송 시 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형은 모바일 카카오톡에서만 공유하기 버튼 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 프리미엄 동영상

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 모든 사용자의 행동 이력, 관심사 및 성향을 파악하여 목적에 맞는 메시지를 타겟팅 최적화를 통해서 오디언스에게 전달 가능합니다.대시보드'오늘' (대시보드 확인 당일)이 기본 설정값며, 조회기간을 직접 설정하여 광고의 성과를 확인할 수 있습니다.2.보고서 [+ 보고서 만들기]를 통해 우측 조회기간을 설정하여 광고의 성과를 확인할 수 있습니다.단, 보고서 데이터는 실시간이 아니며, 당일 데이터는 다음날 확인이 가능합니다.※ 참고사항

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

    전환 목표 캠페인을 적극 활용해주세요.전환 목표 캠페인은 카카오의 기술력과 픽셀 & SDK로 수집되는 데이터를 기반으로 구매, 참여, 앱설치 등의 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 최적화된카카오 픽셀 & SDK 설치 확인카카오 픽셀 & SDK가 정상 설치되어 있어야 광고를 통한 전환 효율 확인이 가능합니다.아직 카카오 픽셀 & SDK를 광고 계정에 연동하지 않았거나복잡하다면 광고를 통해 전환 가능성이 높은 대상이 인입 되더라도 이탈할 가능성이 높아집니다.목표로 하고 있는 전환 액션을 완료하기까지 진행되는 전반적 단계가 복잡하지 않은지 확인해주세요따라 픽셀 & SDK 전환 수가 더 확보되어야 할 수 있으며, 를 참고하여 최적화 단계 별 추가 전략을 세워보세요.■ 1단계 제한된 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건미만- 그룹 전환수(7일 내) : -최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    .※ 참고- 카카오의 노출수는 광고 영역의 50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계되므로, 노출수 추적 URL을 통해 외부에 집계된 노출수는 보다 높을 수 있습니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    이미지 에디터란 무엇인가요?

    이미지 에디터는 광고를 집행하기 위해 필요한 이미지를 만드는 도구입니다.전문적 디자이너의 도움 없이 광고에 사용할 이미지를 손쉽게 만들 수 있습니다.※ 적용 대상:  카카오톡 채널

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    게재방식이란 무엇인가요?

    [경로] 광고관리 > 광고 만들기 > 새 캠페인 만들기 > 새 광고그룹 만들기- 빠른 게재 : 가능한 한 빨리 광고 결과를 얻을 수 있도록 예산을 최대한 사용하여 광고 노출을 유도합니다- 자동입찰 방식은 시스템에서 설정된 자동 입찰 금액으로 과금하며, 게재 또한 시스템에서 자동으로 운영하므로 ‘게재방식'을 별도 설정할 수 없습니다.- 기본 설정값은 '빠른 게재'입니다

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

    캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.