도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  오늘자 클릭 및 소진된 광고비는 어디서 확인하나요?

  오늘(실시간) 지표는 대시보드에서 확인할 수 있습니다.대시보드 데이터는 오늘(대시보드 확인 당일) 지표가 기본 설정이며,  우측 날짜영역을 클릭 후 조회 기간을 '오늘'로 설정하여확인할 수도 있습니다.보고서 데이터는 전일자까지 조회 당일 오전부터 조회 가능하며, 실시간 데이터는 제공하지 않습니다.※ 참고사항- 대시보드 및 보고서에서 확인되는 '비용'은 부가세가포함되지 않은 금액입니다.

• [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

  광고 집행 기준이 궁금합니다.

  광고 집행 자격  1) 현행법과 카카오모먼트 광고 심사가이드를 준수한 경우에만 광고 집행이 가능합니다.  2) 카카오모먼트 광고 심사가이드 및 개별 서비스의 운영원칙/약관에 따라 특정광고주의 광고 집행이 제한될 수 있습니다.  3) 해당 광고가 사회적 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다.2.모니터링 시 실시되며, 심사 승인 이후에도 카카오모먼트 광고 심사가이드 및 개별 서비스 운영원칙에 따라 재심사가 진행될 수 있습니다.  3) 선정성, 혐오감, 폭력성 등과 같이 구체적인가이드를 제공하기 어려운 경우가 있으며, 이에 따라 심사 결과의 편차가 발생할 수 있습니다.  4) 게재지면(노출 위치), 소재 사이즈, 유형 및 소재 내 표현 방법에 따라 심사 결과에

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

  카카오톡 알림 메시지가 수신 되지 않아요.

  '카카오광고' 알림톡을 차단한 경우<특정 알림 메시지를 수신받지 못한 경우>카카오모먼트 관리자센터는 알림 받을 사항을 선택하여 알림 메시지 수신이 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  서류를 제출 후 보류된 소재를 재심사 할 수 있나요?

  심사보류 사유에 따라 소재의 수정 없이 재심사 신청이 가능한 경우에는 [재심사 요청]버튼이 노출되어 재심사 요청을 접수할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  카카오모먼트 관리자센터에서 지급한 캐시로설정 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황을 통해서 확인할 수 있습니다.무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며<무상캐시 사용방법>[경로] 설정 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황 > 사용일 탭 “사용하기” 클릭

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  동영상 소재의 노출 위치를 알고 싶습니다.

  동영상 광고는 주목도 높은 카카오톡, 카카오스토리, 다음 모바일 지면에 동영상 광고 소재 노출 목적을 기반하여 운영하는 광고입니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  외부 네트워크에 노출되는 소재 사이즈 및 노출 영역이 궁금합니다.

  단, 제휴 네트워크 특성상 서비스 형태 등이 다소 유동적일 수 있으며, 안내드린 내용은 상시 변경될 수 있습니다.[제휴 네트워크] 세부 카테고리 : 엔터테인먼트, 직업, 건강 및 운동, 집과 정원, 금융, 자동차, 교육, 식음료, 비즈니스 등 총 24개 카테고리 선택 가능 - 소재 사이즈 :

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

  <조회 방법>카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다. 1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트: 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴: 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드, 무통장 입금- 조회방법: 결제일자/ 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view) - 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능 - 확인수단 :3) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자/ 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

  동영상(네이티브) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

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