카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 38건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]
매장을 상위로 올릴 수 있는 광고 상품이 있나요? 요금은 어떻게 되나요?톡주문플러스라는 광고상품이 있으며, 주문하기 메인에서 프랜차이즈 브랜드와 우리동네 매장 리스트 사이에 톡주문플러스 광고상품을 구매한 매장이 노출되며, 공식 광고대행사를 통해 구매하실
-
[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션사와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션사 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신
-
[주문하기 사장님센터][결제/정산]
정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?먼저 확인 해주세요. 1) 정산 지급은 매월 11일, 18일, 25일, 익월 4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는 다음 영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된 계좌정보를 확인하시고, 계좌를 변경 하시려면 사장님센터 > 매장정보수정에서 수정요청을 진행해주세요
-
[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?모두 끝난 후에 이루어지므로 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.탈퇴 시, 카카오톡 주문하기 사장님센터에 입점된 매장정보 및 주문, 결제, 정산정보 등이 모두 삭제되며 이후 복구가 불가능하오니
-
[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
예약 주문 받기도 설정 가능한가요?현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]
저희 매장은 맥주도 판매하고 있는데 주류 판매도 가능한가요?카카오톡 주문하기에서는 주류판매는 금지하고 있습니다. 주류메뉴 등록 요청 시 검수에서 탈락처리 되니 참고 부탁드립니다.
-
[주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]
제 매장의 카카오톡 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?카카오톡에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][결제/정산]
세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다.
-
[주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]
메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?농축산물 : 쇠고기, 돼지고기, 닭고기, 오리고기, 양(염소)고기, 배추김치 중 배추와 고추가루 , 쌀(밥,죽, 누룽지), 콩(두부류, 콩국수, 콩비지) 이며 축산물의 경우 식육,
-
[주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]
메뉴 금액을 바꾸면 바로 적용되나요?메뉴명과 가격(옵션포함)은 익일 적용 항목입니다. 따라서 익일 새벽 6시부터 변경된 금액으로 적용됩니다.