도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  휴면계정의 기준은 뭔가요 ?

  안전하게 보호하기 위해,1년 이상 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.또한 카카오계정이 휴면상태로 전환되기 1개월 전에

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

  픽셀&SDK에 멤버 권한 요청이 불가 하다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  권한 요청할 픽셀 & SDK의 멤버가 100명인 경우해당 픽셀 & SDK의 마스터가 일부 멤버의 권한을 해제하여 멤버가 100명 이내일 때 멤버 권한 요청이 가능합니다. 2.내 카카오계정이 사용하는 픽셀 & SDK가 100개인 경우픽셀 & SDK에서 멤버 나가기 하거나 내가 마스터인 픽셀 & SDK를 삭제하여, 사용하는 픽셀 & SDK가 100개 이내일때 멤버 권한 요청이 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  비즈니스 그룹의 이름은 어떻게 수정할 수 있나요?

  -_,.() 만 허용되며, 최대 20자까지 설정 가능합니다. 비즈니스 그룹 이름은 자유롭게 수정하실 수 있습니다.비즈니스 그룹 이름과 채널프로필 이름은 동기화되어 동일한 이름을 가지는데, 채널 프로필 이름은 기본적으로 수정이 불가능하다는 채널 프로필 이름 변경 정책의 영향을 받기 때문입니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  통합 서비스 약관 동의 후 전화번호 인증을 하였는데, 인증번호가 도착하지 않아요

  카카오톡 메시지로 인증번호가 발송되지 않았다면 전화번호 입력 필드에 입력한 전화번호와 카카오톡에 연결된 전화번호가 상이한 케이스일 수 있습니다.입력하신 전화번호를 사용중인 카카오톡앱에서 인증번호를 확인하여 주시기 바랍니다.카카오톡 앱에서 연결된 전화번호 확인은 아래 경로로 확인 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.

  (바로응모형, 설문조사형, 신청예약형)1-2. 기본 정보 설정비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 등 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.1-3.고급 기능 설정 채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 등을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다. 1-6. 등록하기2.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  .■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이가능합니다.3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) :- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.- 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료/ 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송 할수 있습니다.※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment)※ 카카오톡

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  휴면상태를 해제하고 싶습니다.

  이메일을 받은 날로 30일 이내에 카카오비즈니스 서비스에 로그인해 주시고, 이미 휴면 아이디로 전환된 경우에는 카카오비스니스 서비스 로그인을 통해 바로 휴면 해제 및 아이디 이용이 가능합니다.※ 카카오비즈니스 관리자센터는 카카오비즈니스 통합 서비스 대상 플랫폼으로 카카오 비즈니스 대상 서비스 중 한곳이라도 로그인을 진행하시면 전체 서비스의 휴면이 함께 해제됩니다. ※단, 개인정보 분리 보관 기간인 4년 동안 카카오 비즈니스 통합 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오 비즈니스 통합 서비스에서 탈퇴 처리되며 동시에 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  위치전송 플러그인 상태가 권한불충족 상태입니다.

  위치기반사업자 상태를 확인해주세요. 위치기반사업자 권한이 회수된 경우 권한불충족 상태가 됩니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해주세요.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  카카오싱크 플러그인 상태가 권한불충족 상태입니다.

  카카오싱크 검수는 통과 상태여야 하고 디벨로퍼스 설정 상태는 1) 사용자관리 ON, 2) 간편가입 ON, 3) redirect uri 등록 상태여야 합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  설정도우미가 뭔가요?

  설정도우미는 채널 운영, 매장관리, 광고와 판매 등 내 목적에 맞는 서비스를 빠르게 이용할 수 있도록 도와주는 기능입니다.설정도우미를 이용하면 각 서비스 관리자센터를 가지 않고도 서비스를