도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 카카오메일이 휴면되었어요.

  휴면이 되고 있습니다.카카오에서는 회원님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고 있습니다.카카오계정이 휴면상태로 전환되기 1개월 전에

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 일반첨부와 대용량 첨부의 기준을 알려주세요.

  단일 파일의 용량이 25MB가 이하이거나 첨부된 파일의 합계가 25MB를 이하인 경우, 일반 첨부로 파일이 첨부되며 총 50개까지 첨부가 가능합니다.단일 또는 합계 용량이 25MB를

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 타인의 메일이 수신되고 있는데 중복 가입이 가능한가요?

  카카오메일은 메일 만들기 시, ID 중복체크로 같은 ID의 중복 가입은 불가능합니다.발송 측에서 메일을 받는 분의 정보(메일 주소)를 잘못 기재한 경우 다른 분의 정보 메일이 수신될

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

  받는이는 반드시 입력해야 하며, 그 외는 선택사항이므로 필요한 내용을 입력하신 후, 우측 상단의 보내기 버튼을 눌러 메일을 발송할 수 있습니다.모바일에서 메일을 작성하는 경우, 텍스트 모드로만 메일 작성이 가능하며 별도의 에디터 기능을 제공하니 않으니 참고 부탁드립니다. (카카오메일 PC버전은 곧 공개될 예정입니다.)

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 메일의 보낸이 주소(From)는 조작될 수 있나요?

  실제 우편배달부 아저씨가 배달을 해주는 실물 우편과 같이 전자메일(email)에서도 보내는 이를 원하는 대로 변경할 수 있습니다.실물편지의 경우를 살펴보면 편지지에 내용을 쓰고 그것을편지봉투에 담고 받는이와 보내는 이를 편지봉투에 적어서 편지를 보냅니다.그런데 편지봉투에 보내는 이를 실제 내가 아닌 다른 사람을 쓸 수가 있죠.예를 들어서 실제로 '홍길동'이라는사람이 편지를 보내면서 편지봉투의 보내는 이에 '임꺽정'이라고 쓰면 받는 사람은 '임꺽정'이 보낸 것으로 오해 할 수 있습니다.편지가 반송되거나 할 때 반송편지를 다른 사람이 대신받도록 하고 싶을 때 유용하기도 하지만 누군가 악의를 갖고 보내는 이를 조작해서 쓰는 경우 문제가 될 수 있습니다.전자메일(email)에서도 인터넷 표준 자체가 이런 변경이 가능하도록조작되어 있을 가능성이 있습니다. 

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

  [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일인 경우, 바로 확인이 가능합니다.하지만, 확장자가 ""HWP""인 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일을 쓰다가 오류로 인해서 발송을 못했는데 복구가 가능할까요?

  카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업되고 있습니다.일반적인 오류로 인해서 메일 발송 실패한 메일이 있을 경우 메일쓰기 진입 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.

• [카카오메일][메일 만들기]

  [메일 만들기] 카카오메일을 사용하려면 카카오톡 업데이트를 꼭 해야하나요?

  카카오메일도 모바일웹메일을 통해 접속이 가능합니다. https://m.mail.kakao.com 을 통해 접속하실 수 있습니다.다음메일이 함께 있는 통합 계정이라면 https://m.mail.daum.net 에 접속하신 후 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 전환 기능을 통해 카카오메일 모바일웹메일 서비스에 접속해보세요

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

  휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1.(여러 개 선택 가능)3) 메일 목록에서 상단 툴바 메뉴에서 '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택하고 '메일함으로 계속 이동'을 클릭해 주시면 됩니다.4) 이동을 선택한 메일함에서(여러 개 선택 가능)3) 하단의 툴바 메뉴에서 '이동 아이콘'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.※ 휴지통의 메일은설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.※ 설정한 기간이 지나 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일 읽기화면에 "미확인 발송자" 라는 정보가 보입니다. 이게 뭔가요?

  발송 계정은 다양한 이유로 얼마든지 변경 가능한 부분입니다.