도움말 검색 결과

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함으로 이동된 메일은 얼마나 보관되나요?

  스팸함의 메일이 삭제될 경우 휴지통으로 이동되지 않고 '완전 삭제'되므로 복구가 불가능합니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 받은 메일을 원본 그대로 내 PC에 저장할 수는 없나요?

  다운로드한 eml 파일은 Microsoft Outlook 등 메일 프로그램을 이용하여 확인 및 편집이 가능합니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함 목록에서 표시된 '자동차단', '직접이동'은 무슨 의미인가요?

  '자동차단'으로 표시된 메일은 스팸 클리너를 기반으로 받은메일함으로 들어온 스팸 메일을 스팸함으로 자동 이동시켜준 메일입니다. 스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.'

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일 작성 도중 삭제되었는데 복구할 수 있나요?

  종료되더라도 다시 '메일쓰기'를 하실때, 2분 간격으로 자동저장된 메일을 그대로 불러올 수 있습니다.다만, '취소' 버튼을 클릭하셨다면 임시저장 장소에 보관돼 있던 메일은 삭제되며, 일시적인PC의 환경 문제로 정상적으로 저장되지 않았다면 이는 복구할 수 없다는 점 양해 바랍니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일 리스트에 있는 메일 전체선택을 할 수 있나요?

  리스트 상단의 √ 선택 -> "전체" 를 클릭하시면 현재 로딩되어 있는 메일들에 대한 전체 선택이 가능합니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 발송한 적이 없는 메일이 반송되었어요.

  목록에서 해당 메일의 발송 이력이 있는지,해당 날짜의 로그인 기록 중 타인의 IP에서 접속 기록이 있는지 확인 바랍니다.만약, 접속 기록이 없다면 수신하신 메일은 '스팸 발송자가 보낸 이를조작하여 발송한 스팸 메일'일 것으로 판단됩니다.대부분의 스팸 발송자들이 실제 본인 주소를 기재하지 않고 보낸이 주소를 조작하여 '보낸이'란에 기재하여 스팸 메일을 발송할 수 있습니다이는 단순히 보낸이 주소를 조작한 것으로 개인 정보의 유출에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.그러나 간혹 스팸 발송자들이 회원님의 비밀번호를 알고 로그인하여 스팸을 발송하기도 합니다.강력한위해 복잡한 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다.이후에도 스팸 메일을 수신한 경우 '스팸 차단'을 눌러주세요.스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 메일의 "보낸 날짜"는 무엇을 기준으로 한 것인가요 ?

  날짜"는 보내는 메일서버에 셋팅된 날짜와 시간을 기준으로 표시됩니다.만약 메일의 보낸 날짜가 현재의 날짜와 아주 다르게 나타났다면, 보내는 쪽의 메일서버에 날짜셋팅이 잘못 설정된 경우입니다

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 보고 있는 메일을 인쇄하는 방법을 알려주세요.

  '인쇄'를 누르시면 인쇄가 가능합니다.

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 주소록 가져오기는 어떻게 해야 하나요?

  단, csv 파일 형식만 가져오기 가능하오니 참고 부탁드립니다.① 카카오메일 주소록 PC로 접속 > 왼쪽 메뉴에서 '주소록 가져오기' 클릭② '파일찾기' 클릭 후 csv 파일 선택

• [카카오메일][설정]

  [설정] 관심친구를 일괄삭제하고 싶어요

  .- PC 카카오메일: 설정 > 관심친구관리 > 전체선택 체크 > 삭제- 모바일 카카오메일: 설정> 관심친구관리 > 전체삭제이렇게 삭제된 관심친구 리스트는 복구가 불가능하오니 신중히