본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 무제한으로 보낼 수 있나요?

    .- 단체 메시지 1건 당 최대 10만 명까지 발송 대상 지정 가능(10만명 초과 건은 처리 불가) - 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준으로, 1분에 10만 명까지 단체 메시지발송 요청 가능  (1분에 6만 명을 대상으로 하는 단체 메시지 요청이 연달아 2건 이상 발생한 경우, 두번째 요청부터는 처리 불가) - 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준으로,1일 30만 명까지 단체 메시지 발송 요청 가능

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 특정 메시지를 공지로 등록할 수 있나요?

    채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하고 싶어요.

    비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅방 초대'를 허용해야 합니다.채팅방 초대 허용은 채팅방의 사이드 바 > 채팅방 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 기능은 아무나 사용할 수 있나요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.이

  • [카카오워크][채팅]

    입장 대기중라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

    발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지에서 이미지 업로드 기능은 안되나요?

    단체 메시지의 이미지 업로드 기능은 현재 준비 중입니다.빠른 시일 내에 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?

    채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 시 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 시 일반 파일로

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 한번에 몇명에게 보낼 수 있나요?

    단일 메시지를 기준으로 최대 10만명까지 단체 메시지의 수신 대상으로 추가할 수 있습니다.그러나, 발송 대상은 모두 동일한 워크스페이스에 속한 이용자여야 하며,단체 메시지가 모든 수신자에게도달하는 데 일정 시간이 소요됩니다.카카오워크를 가입하지 않은 사람이나 다른 워크스페이스에 속한 사용자 경우,발송 대상으로 추가되더라도 실제 메시지가 전달되지 않으며 발송 대상

  • [카카오워크][채팅]

    모든 멤버가 자동으로 참여되는 채팅방이 있나요?

    생성 시, 기본으로 전체 채팅방이 생성됩니다.전체 채팅방은 워크스페이스 내 모든 멤버가 참여되는 채팅방으로워크스페이스 가입 및 탈퇴와 연동되어, 임의로 참여하거나 나가는 것이 불가능합니다.채팅방

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

    자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.3.