도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  DKIM 서명은 무엇인가요?

  DKIM 서명을 메일 헤더(도메인)에 추가하여, 수신 측에서 발신 도메인의 위변조 여부를 확인해 정상 메일인지 확인할 수 있습니다.1.사용 중인 도메인 관리 업체의 '설정' 페이지에서 해당 도메인의 DNS에 복사한 내용을 등록합니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야*이때 다른 메일 서비스의 MX레코드 값이 중복으로 등록되어 있을 경우 메일 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.MX레코드에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  골라보기 기능은 무엇인가요?

  • 디바이스 정보 : PC'메일 골라보기' 기능을 활용하여 첨부파일이 있는 메일만 보거나,메일 왼쪽의 '별 모양' 아이콘을 눌러 색깔별로 중요 표시된 메일을 골라볼 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  수신자의 메일 서버가 제공한 SMTP 500 오류코드를 기반으로 발신자의 메일 서버에 생성되는 메시지입니다.응답 메시지실패 사유Service not available현재 서비스를 이용할this serverIP가 차단됨detect illegal relaySMTP 인증 아이디와 보내는 메일 아이디가 일치하지 않아 거부됨Too many recipients1회 발송 가능한disabled수신자가 휴면 (정지) 상태Mailbox full수신자의 메일함이 가득 차서 수신 불가Message exceeds fixed maximum message size서버에 설정된 수신 가능한

• [카카오워크][메일][Bot]

  카카오워크 메일 봇(Bot)이란 무엇인가요?

  카카오워크 메일 Bot은 별도의 절차 없이 바로 사용할 수 있습니다.메일 Bot에서 제공하는 기능은 아래와 같습니다.- 새 메일 쓰기- 전체 메일 목록 보기- 안읽은 메일 목록 보기- 메일 환경설정 보기- Bot 알림 설정하기

• [카카오워크][메일][관리자]

  카카오워크 메일에서 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있나요?

  카카오워크 메일에서 사용하려는 모든 도메인의 MX레코드를 연동하여 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있으며,연동 가능한 도메인 개수는 별도로 제한하고 있지 않습니다.MX레코드 설정에

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 저장공간과 워크스페이스 저장공간은 다른가요?

  메일함에 저장된 메일만 해당됩니다.따라서 메일 저장공간은 워크스페이스 저장공간의 영향을 받지 않습니다.StandardStandard 요금제에서 이용할 수 있는 저장공간은 50GB입니다.카카오워크카카오워크 메일함에 저장된 메일만 해당됩니다.따라서 메일 저장공간은 워크스페이스 저장공간의 영향을 받지 않습니다.PremiumPremium 요금제에서 이용할 수 있는 저장공간은 1TB입니다.카카오워크메일함에 저장된 메일만 해당됩니다.따라서 메일 저장공간은 워크스페이스 저장공간의 영향을 받지 않습니다.EnterpriseEnterprise 요금제에서 이용할 수 있는 저장공간은 5TB입니다

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 첨부파일의 확장자를 제한할 수 있나요?

  '제한 확장자'를 사용할 것인지 '허용 확장자'를 사용할 것인지 선택합니다.4.

• [카카오워크][메일][Bot]

  카카오워크 메일 Bot으로 알림을 받지 못했어요.

  . * IMAP/POP3로 받아오는 외부 메일의 경우 메일 봇을 통한 실시간 알림은 불가능합니다.