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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 254건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크보드]

    설정 가능한 전사 보드의 수가 있나요?

    설정 가능한 전사 보드의 수에는 제한이 없습니다.단, 전사 보드 설정 권한이 있는 멤버에 한해 공개 보드를 전사 보드로 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인이 아닌 다른 도메인으로 메일 발송이 가능한가요?

    • 디바이스 정보 : Mobile현재 카카오워크 모바일에서는 서브도메인 계정으로만 메일 발송이 가능합니다.추후 모바일에서도 추가된 다른 도메인 계정으로 메일 발송이 가능하도록 개선될예정입니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 단축키를 알고 싶어요.

    아래 표를 참고하세요.ESC팝업 닫기← / →좌/우로 이동ctrl(command) + ]앞 페이지로 이동ctrl(command) + [뒤 페이지로 이동H으로 이동ctrl(command

  • [카카오워크][채팅]

    전체 채팅방과 그룹 채팅방의 차이를 알고 싶어요.

    전체 채팅방- 워크스페이스 내의 모든 멤버가 참여하는 채팅방입니다.- 워크스페이스 가입 및 탈퇴와 연동되어 임의로 참여 및 '나가기'가 불가능합니다.- 전체 채팅방 이름 앞에는 'All'이항상 표시됩니다.- 채팅방 이미지와 이름을 방장만 변경할 수 있습니다.그룹 채팅방- 누구나 자유롭게 생성, 초대 및 '나가기'가 가능합니다.- 방장이 초대를 허용하지 않은 경우 방장만초대할 수 있습니다.- 방장은 채팅방의 방장을 위임하거나 모든 멤버가 그룹 채팅방을 나가야 '나가기'가 가능합니다.- 채팅방의 프로필 이미지와 이름은 참여 중 멤버 누구나 변경가능합니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    슈퍼관리자는 최대 몇 명까지 등록 가능한가요?

    워크스페이스를 최초로 만든 멤버가 슈퍼관리자가 되며, 슈퍼관리자는 추가로 설정할 수 없습니다.체계적 업무를 위해 각 서비스의 관리자를 설정할 것을 권장합니다.서비스 관리자 설정에

  • [카카오워크][메일][사용자]

    스팸메일을 차단하고 싶어요.

    .- 메일 > 환경설정 > [수신거부] 목록에서 차단할 메일 주소를 입력하면, 메일을 받아보기 에 차단할 수 있습니다.- 관리자는 메일 관리자 페이지에서 특정 IP를 차단할 수 있습니다

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

    '일시적 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드에서 '@all' 멘션을 사용하면 모든 멤버에게 알림이 가나요?

    비공개 보드에서는 '@all' 멘션을 제공하지 않고, 특정 멤버의 멘션만 제공합니다.추후 특정 보드에 속한 멤버만 멘션 가능한 기능을 제공할 예정입니다.

  • [카카오워크][관리자]

    채팅방에 허용된 파일 확장자만 전송 가능한가요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 관리자 권한이 있는 구성원은 채팅방에 첨부 가능한 파일 확장자를 최대 100개까지 지정할 수 있습니다.별도 설정하지 않을 경우 모든 확장자 파일은 기본적으로 모두 첨부 가능합니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드에서 첨부 가능한 파일 개수와 용량은 어떻게 되나요?

    워크보드 게시글 당 첨부 가능한 파일 개수- 이미지: 30개- 동영상: 5개- 파일: 10개* 15mb를 초과하는 이미지의 경우, 파일로 첨부됩니다.* 동영상의 경우, 파일로 첨부됩니다