도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  PC 언어 설정이 한국어가 아니여도 가능한가요?

  PC 언어설정은 한국어로 설정해주세요.버튼 노출 디자인 소스 내 한국어가 포함되어 있어, 외국어로 언어설정이 되어 있는 경우 디자인 소스 내 한글을 오류로 간주하기 때문에 원격지원완료 후 디자인 소스 저장 시 오류가 발생할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]

  구매자가 주문한 내역은 어디에서 확인 가능한가요?

  구매자가 결제 완료(입금완료)한 신규 주문은 [판매관리 > 주문/배송 관리] 에서 확인가능합니다.아직 입금하지 않은 내역은 [판매관리 > 입금확인중] 에서 조회 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.1.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.- 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사 입니다

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금이 무엇인가요?

  충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  채널추가 포인트는 무엇인가요?

  채널추가 포인트정액 단위로 설정 가능합니다. (최소 100P ~ 최대 5,000P, 100P 단위)적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.(최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액채널 추가 포인트 지급 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][카카오톡 채널 변경]

  채널 목록에 변경하려는 카카오톡 채널이 보이지 않아요.

  변경 가능한 채널 목록은 같은 카카오 계정으로 개설되거나 관리 중인 카카오톡 채널만 표시됩니다.혹시 자신의 채널이 안보인다면, 같은 카카오계정으로 로그인 했는지 확인해 주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  리뷰 포인트는 무엇인가요?

  리뷰 포인트정액 단위로 설정 가능합니다. (최소 50P ~ 최대 5,000P, 50P 단위)적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.(최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액리뷰 적립 포인트 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]

  주문확인 처리를 했는데 판매자 승인없이 취소가 가능한가요?

  의무발송기한을 경과한 경우에는 배송지연을 사유로 판매자의 승인없이 취소가 가능하며, 장기 배송지연 건은 구매자의 신청없이 자동으로 취소됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트 등록은 어떻게 하나요?

  포인트 등록 시 아래의 정보들을 설정하면, 기준에 맞게 구매자에게 포인트가 적립됩니다.구매시 적립률정률 단위로 설정 가능합니다.(최소 0.5% ~ 최대 20%, 0.1% 단위)최대 적립 포인트 한도는 상품 건당 20,000P입니다.적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.(최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.지급대상'전체 구매자' 설정 시, 구매 결정 시점의 모든 구매자 대상으로 포인트가 지급됩니다.'

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

  광고계정 연결 가능 기간에 광고계정 연결하지 못하면, 어떻게 되나요?

  해당월 말일까지 광고계정을 연동하지 않으면, 익월 지급되는 무상캐시는 지급되지 않고 소멸됩니다.