카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 25건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
전자증명서는 어떤 기능인가요?정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서 신청은 무료인가요?대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서 발급 수수료는 무엇인가요?대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
발급 받은 증명서가 사라졌어요.열람 가능한 기간(90일)이 지난 증명서는 목록에서 확인할 수 없습니다. 증명서를 새로 발급해주세요.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
대학교 증명서를 발급받았는데 원본인가요?카카오톡 전자증명서에서 발급받은 학교의 성적/재학/졸업/졸업예정/학위수여 증명서는 다른증명서와 마찬가지로, 증명서 자체는 원본이지만 원본 자체를 출력할 수는 없습니다.제출기관 검색이나
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지 않도록 꼭 주의해 주세요즉 다시 보내기 위해 증명서를 재발급 받을 필요는 없으며 카카오톡 공유 버튼을 눌러 보내기를 할 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 공유 받았는데 파일로 저장하거나 출력할 수 있나요?(PC MAC 환경에서만 가능)※ 공유 받은 증명서 URL은 1회만 열람 가능합니다. ※ 추가 열람이 필요한 경우에는 공유한 사람에게 한 번 더 증명서를 공유해달라고 요청하시면 됩니다
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
제출한 증명서가 반려 처리되었다고 합니다.반려 사유 확인은 제출한 증명서에서 가능하며, 좀 더 자세한 사유 확인이 필요한 경우 제출 기관으로 문의해 주세요.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
발급 받은 증명서를 삭제할 수 있나요?내증명서에서 삭제할 증명서 선택 (2개 이상 선택 가능) Step2. 하단에 있는 [삭제하기] 버튼 후 [확인] 버튼을 클릭하면 삭제 완료.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?카카오톡을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.