도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

  광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.또한 광고계정 정보 탭에서는 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정 명, 광고계정<결제정보 확인하기>[경로] 광고계정 > 광고관리 > 대시보드※ 참고사항- 캐시잔액 및 대시보드, 맞춤보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세 포함입니다.- 카드 결제 예정액은 자동결제를등록한 광고계정에 한하여 확인 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

  브랜드검색 광고는 어디에 노출되나요?

  Daum 통합검색 결과 최상단에 노출되는 정보성 콘텐츠 상품으로, 브랜드에 대한 ‘정보탐색’의 목적이 있는 오디언스에게 이미지/동영상/텍스트 등을 이용하여 브랜딩 할 수 있는 상품입니다.■ 모바일 브랜드검색 광고모바일 브랜드검색을 통해 모바일 인터렉션을 만들어보세요.카카오의 모바일 브랜드검색이라면, 최신의 브랜드 정보는 물론 모바일 액션까지 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 환불 처리 현황 탭※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동 결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동 결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.'비즈월렛 상세 > 결제 카드 관리 > + 카드 연결' 으로 연결 가능합니다. 2.위 카드 추가 내 설정할 카드가 등록되어 있지 않다면, '내 비즈월렛 > 내 결제 카드 > + 카드 등록' 으로 신규 카드 등록 가능합니다.※ 참고사항- 자동결제는 신용카드를 통해서만진행됩니다.- 월렛당 최대 3개까지 연결 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 결제 카드로 변경 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

  검토 결과 확인하기[경로] 광고관리 > 캠페인/그룹 목록 > 상태를 통해 확인할 수 있습니다.심사보류된 경우 [심사코멘트 > 확인] 버튼을 통해 확인할 수 있으며, 광고 노출이 불가능한상태로 보류사유를 해결한 후 재심사를 진행해야 합니다.※ 심사 상태값- 심사중 : 광고대상,키워드,소재가 심사중인 경우- 등록불가 : 광고대상,키워드,소재가 등록 가이드에 부합하지않아 광고 노출이 불가능한 상태- 미계약 : 키워드,소재가 승인되었으나 계약에 사용되지 않은 경우- 임시승인 : 키워드, 소재에서 검토가 완료된 날짜로 부터 150일간 한시적으로운영할 수 있는 상태입니다.(임시승인 상태더라도 내부 기준에 따라 재검토되거나, 키워드 관련 분쟁 발생 시 광고 노출이 제한될 수 있습니다.)

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  광고 검토는 어떻게 진행되나요?

  브랜드검색 광고 관리자센터에서 등록된 광고는 심사 과정을 통해 광고 노출이 가능합니다.1.법령에 따라 광고 진행 적합 여부 등을 확인합니다.공통 사항과 업종별로 규정된 기준에 부합해야 하며, 검토 과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출 중인광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 수 있습니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  카카오 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식 대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴.- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.대행사와의 계약 전카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.- 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/-

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권이란 무엇인가요?

  영업권이란 대행사가 광고계정의 광고운영 권한을 위임 받는 것을 의미합니다.영업권 변경 사항은 광고계정에 즉시 반영됩니다.1.영업권 수락- 설[정 > 광고계정 관리] 혹은 [영업권 관리] 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며,  마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다. 3.

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][캠페인 만들기]

  캠페인이란 무엇인가요?

  브랜드이모티콘 광고를 등록하기 위한 가장 기본 단위이며, 캠페인 > 광고그룹 > 키워드/소재 순으로 등록합니다.

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  심사가 보류되었습니다. 재심사 요청은 어떻게하나요?

  심사가 보류된 경우 각 심사요소에서 검토결과 학인 후 보류사유를 광고 가능하도록 해결한 후 재검토 요청을 할 수 있습니다.재심사는 심사결과가 등록불가 상태인 경우에만 재심사 요청이가능합니다.1.