카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 163건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[선물하기] 곡을 선물하려 했더니, 친구의 받은선물함에 보관되어있어 선물을 할 수 없다고 합니다. 친구에게 물어봤더니 받은선물함에 그 곡이 없다고 합니다.친구의 받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 선물이 불가능할 수 있습니다. 친구에게 삭제보관함을 확인해보라고 하세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 해드리는 서비스 입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] MY 통계에서 내 뮤직룸 재생 시간은 무엇인가요?오늘 현재 시각 기준으로 내 뮤직룸에서 음악이 재생된 시간을 집계한 항목입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[소식/차단] 소식에서 내 곡을 '좋아요'한 친구는 바로 차단이나 신고할 수 없나요?소식에서는 글이 있을 경우에만 바로 차단/신고가 가능하며, 좋아요 한 친구에 대해서는 소식에서 할 수 없습니다.해당 친구의 뮤직룸을 방문하여, 우측 상단의 더보기 메뉴에서 차단/신고가 가능합니다.
-
[카카오뮤직][재생][안드로이드]
내 뮤직룸의 보유곡도 백그라운드 재생 제한이 있나요?내 뮤직룸 보유곡 경우, 뮤직룸 및 메뉴 이동에 관계없이 기존처럼 자유롭게 이용 가능합니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?카카오페이 내 휴대폰 결제 메뉴를 통해 손 쉽게 결제가 가능합니다. 한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 스토리친구만 방문 허용은 어떤 기능인가요?카카오스토리 가입 여부와 관계없이 설정할 수 있으며 카오스토리 가입자가 설정할 경우, 카카오스토리 친구만 뮤직룸 방문 및 선물이 가능합니다.카카오스토리 미가입자가 설정할 경우, 주인만뮤직룸 방문 및 선물이 가능한 기능입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[PICK] PICK 탭의 “오늘의 태그”는 어떤 기능인가요?오늘의 태그는 날씨, 상황, 기분과 관련된 태그를 추천해 드리는 서비스입니다. 태그를 눌러서 동일한 태그가 추가되어 있는 다른 뮤직룸의 곡들을 모아 볼 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[피드] 친구가 댓글을 썼는데 소식에서 그 댓글이 보이지 않아요.피드는 글만 노출합니다.둘째는 친구가 내가 최근에 방문한 친구 50명 안에 들지 않았을 경우입니다. 피드는 내가 최근에 방문한 친구 기준 최대 50명의 소식을 보여줍니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] MY 통계에서 음악을 감상하고 있는데 나의 음악 감상 시간에 변화가 없어요.현재 감상 중인 곡에서 다음곡으로 이동하는 시점에 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.감상 중인 곡의 재생이 끝나서 자동으로 다음곡이 재생되거나, 다음 곡 버튼을 눌러 다음곡을 재생시키면 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.