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도움말 검색 결과 (총 163건)
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] MY 통계에서 음악을 감상하고 있는데 나의 음악 감상 시간에 변화가 없어요.현재 감상 중인 곡에서 다음곡으로 이동하는 시점에 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.감상 중인 곡의 재생이 끝나서 자동으로 다음곡이 재생되거나, 다음 곡 버튼을 눌러 다음곡을 재생시키면 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[스토어 곡 정보] 가사가 끝까지 안 나와요. 더 보려면 어떻게 해야하나요?가사란 하단의 [더보기] 버튼을 선택해 나머지 가사를 끝까지 확인할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[피드] 친구가 내 뮤직룸 곡에 '좋아요'를 했는데 피드에 표시되지 않아요상세 분석방법은 비공개인잠 양해 부탁드리며, 회원님들에게 각각 유의미한 소식이 될 수 있도록 지속적으로 개선하고 있음을 알려드립니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 쓴지 1주가 지나지 않은 댓글도 '작성한 댓글'에 안보여요.다른 뮤직룸에서 쓰신 댓글이라면 뮤직룸 주인이 모든 댓글을 삭제할 수 있으며, 회원님의 댓글을 뮤직룸 주인이 삭제한 경우 '내가 작성한 댓글'에서도 삭제되어 볼 수 없게 됩니다.
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[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 앨범 제목은 30자까지 가능하다고 하는데, 30자가 다 입력이 되지 않아요.30자는 공백을 포함하여 30자입니다.
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[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도있고, 처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다.플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 카카오뮤직 아이콘 선택 > 해지 예약하기
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제가 적용되는 시점은 언제부터인가요?구글의 변경된 정책에 따라 카카오뮤직은 4.60.0 버전으로 앱 업데이트하신 이후부터, “Google Play 결제”로만 이용권 구매가 가능합니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해 진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?