도움말 검색 결과

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  대화 중인 오픈채팅 대화방에서 프로필을 변경하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?

  대화 중인 오픈채팅 대화방 내에서 우상단 메뉴를 누른 후, 참여자 목록에서 회원님을 선택해 보세요. 

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요.알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  사용자 PC 인증은 무엇인가요?

  인증 시도 시, 메인 디바이스(휴대폰)에 '카카오톡' 채널을 통해 수신된 메시지를 확인해주세요.이후 PC에 표시되는 인증번호를 확인하신 뒤 이를 휴대폰에 입력하면 본인 인증이 완료됩니다

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?

  통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정이 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오톡, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로하면기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오톡 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오톡 대화내용 및 대화방에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면기기변경 또는 번호변경 전에

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제하나요?

  ◼︎ 차단 친구 관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 차단 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉'카카오톡 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서 해제하실 수 있습니다.

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  움직이는 프로필은 어떻게 설정하나요?

  "내 프로필 > 프로필 편집 > 프로필 선택 > 카카오스토리로 설정"을 통해 스토리 앱을 실행하여 이미 등록된 동영상을 불러오거나 직접 동영상을 촬영하여 편집 후 프로필로 설정이 가능합니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  '이전 전화번호'가 무엇인가요?

  이전 전화번호는 카카오계정에 로그인된 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해, 카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서 로그인통신사 번호이동 혹은 동일 통신사에서 재가입, 에이징 신규가입 등의 과정에서회원님이 알지 못하는 '임시 전화번호'가 발급된 후 변경되었을 가능성이 있습니다. 회원님께서 로그인 했던 기기에 이미 다른 전화번호로 카카오톡이 가입된 상태일 가능성이 있습니다. 기기를 이용하였던 분에게 사용하였던 전화번호를 확인해 보세요. 5.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

  프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)', '페이스톡'  버튼을 누릅니다.2.

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

  이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.

  *카카오 계정 연결하기  더보기 > 설정 > 카카오 계정  단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.