본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 49건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 카카오스토리를 사용중신가요?  - [ 카카오스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!" ] 3.프로필 이름과 전화번호로 찾기카카오(카카오톡, 카카오스토리, 카카오계정)에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정 가능성이 높습니다.

  • [카카오스토리][기타][iOS]

    새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

    새로워진 스토리에서는 4가지 촬영 모드를 통해서 동영상과 사진의 촬영이 가능합니다.스토리 앱의 상단 카메라 버튼을 선택해서 촬영화면으로 전환되면, 하단의 <스토리> <동영상> <부메랑특수효과를 선택한 후에 촬영버튼을 길게 누르면 효과가 적용된 상태로 최대 15초까지 동영상 촬영이 가능합니다.- 동영상 : 복잡한 편집 없이도 이어찍기 기능을 통해서 내가 원하는 장면들을이어찍기 가운데 삭제하고 싶은 클립이 있을 경우는 일시정지 화면에서 삭제 [X] 버튼을 눌러서 최근구간부터 순서대로 삭제가 가능합니다.- 부메랑 : 사진을 찍듯이 한 번만 탭하면 자동으로특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을 가득 채우는 시원시원한 풀 화면으로 촬영할 수 있도록 제공되며 새롭게 제공되는 촬영스티커와 필터는 지속적으로 업데이트 될 예정입니다

  • [카카오스토리][기타][안드로이드]

    새로운 촬영 기능은 어떤 기능과 효과가 있나요. 어떻게 사용하나요.

    새로워진 스토리에서는 4가지 촬영 모드를 통해서 동영상과 사진의 촬영이 가능합니다.스토리 앱의 상단 카메라 버튼을 선택해서 촬영화면으로 전환되면, 하단의 <스토리> <동영상> <부메랑특수효과를 선택한 후에 촬영버튼을 길게 누르면 효과가 적용된 상태로 최대 15초까지 동영상 촬영이 가능합니다.- 동영상 : 복잡한 편집 없이도 이어찍기 기능을 통해서 내가 원하는 장면들을이어찍기 가운데 삭제하고 싶은 클립이 있을 경우는 일시정지 화면에서 삭제 [X] 버튼을 눌러서 최근구간부터 순서대로 삭제가 가능합니다.- 부메랑 : 사진을 찍듯이 한 번만 탭하면 자동으로특화된 <스토리> <동영상> <부메랑> 은 폰의 화면을 가득 채우는 시원시원한 풀 화면으로 촬영할 수 있도록 제공되며 새롭게 제공되는 촬영스티커와 필터는 지속적으로 업데이트 될 예정입니다

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    추천친구는 무엇을 기준으로 추천해주는 건가요?

    추천 친구는 나의 친구들의 친구들 중에서 다양하게 추천 됩니다.

  • [카카오스토리][스토리채널][공통]

    스토리채널이 무엇고, 어떻게 친구를 맺을 수 있나요?

    스토리채널은 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 나누는 구독형 스토리입니다.

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

    제가 이전에 사용했던 검색용 ID가 다시 등록되지 않아요.

    (예 : story.kakao.com/ch/채널 ID)따라서, 등록 이후에는 변경할 수 없으며, 탈퇴한 이후에도 동일한 검색용 ID의 중복 사용이 불가능합니다.

  • [카카오스토리][기타][공통]

    방금 올린 글이나 댓글을 수정 하려고 하는데 '전기통신사업법 및 시행령에 따라 불법촬영물등 여부를 검토중입니다. 검토가 완료된 후 시도해주세요.'라는 알럿이 뜨고 수정한 글이 등록되지 않습니다.

    수정하려는 글이나 댓글에 영상, gif가 첨부되어 있어 를 방송통신심의위원회에서 제공하는 불법촬영물 특징정보 DB에 해당되는지 여부를 검토 중 상태에서는 수정이 불가합니다.

  • [카카오스토리][기타][공통]

    스토리 글을 공유하고 싶어요

    스토리 글은 작성자가 '공유허용'한 전체공개 또는 친구공개 글에 대해서만 공유가 가능합니다.

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중신가요?  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.카카오스토리를 사용중신가요?  - [ 카카오스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3.] 안전한 비밀번호를 설정해 주세요.- 모두가 알고있는 고유명사나 회원님의 생년월일, 전화번호 등을 포함하여 설정하면 타인이 회원님의 비밀번호를 추측할 가능성이 높아집니다.- 비밀번호는

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][안드로이드]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중신가요?  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.카카오스토리를 사용중신가요?  - [ 카카오스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 3.] 안전한 비밀번호를 설정해 주세요.- 모두가 알고있는 고유명사나 회원님의 생년월일, 전화번호 등을 포함하여 설정하면 타인이 회원님의 비밀번호를 추측할 가능성이 높아집니다.- 비밀번호는