본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,754건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    로그인 허용 국가가 무엇인가요?

    국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할계정 보안을 위해 로그인 허용 국가는 최대 3개까지 등록 가능합니다. 로그인 허용 국가는 아래 경로를 통해 언제 직접 삭제 가능합니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    상단에 위치한 지역명을 클릭하여, 서울,경기,인천,제주 지역의 경우 읍,면,동(ex.경기 성남시 분당구 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군,구 (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 지도뷰 상태에서는 패닝을 통해 지도가 움직일 경우, [이 지역 랭킹보기] 버튼 클릭을 통해 빠르게 해당 지역의 랭킹을 확인해 보실 수 있습니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    상단에 위치한 지역명을 클릭하여, 서울,경기,인천,제주 지역의 경우 읍,면,동(ex.경기 성남시 분당구 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군,구 (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 지도뷰 상태에서는 패닝을 통해 지도가 움직일 경우, [이 지역 랭킹보기] 버튼 클릭을 통해 빠르게 해당 지역의 랭킹을 확인해 보실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

    해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로 선택하는 경우, 일정의예약 시작/종료일시를 그대로 따라가게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    내 주변에서 예약할 수 있는 곳을 찾고 싶어요.

    예약하기 에서 `내 주변 예약하기`에서 위치 아이콘 버튼을 눌러 현재 위치를 설정하면 반경 10km 내의 예약할 수 있는 곳을 가까운 순으로 확인하실 수 있습니다.또한, 검색 >`내 주변에서 검색`을 선택하면 반경 10km 내의 있는 모든 예약 가능한 곳을 가까운 순으로 조회할 수 있으며, 검색어를 입력하신 후 지역 필터에서 `내 주변`을 선택하시면 검색결과 중에서 반경 10km 내의 예약 가능한 곳을 가까운 순으로 필터링하여 보실 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    결제하신 후 일련번호를 발급하기 까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    카카오톡 예약하기로 예약할 수 있는 곳을 어떻게 찾을 수 있나요?

    예약하기 에서 추천 장소를 둘러보거나, 키워드 검색을 통해 원하는 장소, 지역, 카테고리를 검색하여 예약할 수 있는 곳을 찾을 수 있습니다.카카오맵을 이용하신다면, 카카오맵에서 카카오톡예약하기로 예약할 수 있는 장소는 목록에서 `예약` 배지가 붙어 노출되며, 장소 상세 페이지에서 `예약하기` 버튼을 눌러 카카오톡 예약하기로 예약하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원 탈퇴는 아래 방법을 통해 가능합니다.탈퇴 주의사항을 반드시 확인해 주시기 바라며, 이용완료 되지 않은 예약, 환불이 완료되지 않은 예약 등이 있을 겨우 탈퇴가 제한될 수 있습니다. - 카카오톡 예약하기 > >

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    '예약 내역 공유하기'를 하면 어떻게 되나요?

    공유한 사람과의 1:1 채팅방으로 예약정보 공유를 위한 알림톡 메시지가 발송됩니다.공유 받은 사람은 알림톡 메시지를 통해 예약 상품과 이용일정을 확인하고, [공유받은 예약] 버튼을 통해서 예약 내역 상세 페이지에 진입할 수 있습니다.공유 받은 예약 내역을 저장하면 "예약하기 > 마이 페이지 > 예약 목록 > 친구가 예약" 탭에서도 예약 내역이 보이고, 언제 쉽게 확인할 수 있습니다.예약내역 공유 이후에는 공유 철회, 회수를 할 수 없습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나