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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?

    카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 시 이용이 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오페이지 지원 버전이 어떻게 되나요?

    Android]- 휴대기기 os 버전 :  6.0 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상[iOS]- 휴대기기 os 버전 : 13 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상보다 안정적고원활한 서비스 제공을 위해 불가피하게 최소 지원 버전이 상향된 점 너른 양해 부탁드리며,상기 안내드린 버전의 미만 버전 사용자분들은 기존 구매 작품 감상 및 보관함 만 이용이 가능

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.

    사용하시는 구글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.- 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 구글계정이 한국계정에도

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?

    가능합니다. 앱 메인 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    (앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 > 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    알림은 어떻게 해제할 수 있나요?

    .- ​앱 메인 > 우상단 메뉴> 설정> 알람 설정

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    댓글 차단이 가능한가요?

    차단하고싶은 댓글의 우상단 더보기 버튼을 통해 특정 사용자의 댓글 차단이 가능합니다. 차단한 유저의 댓글은 모두 숨김처리 됩니다.차단 여부에 대해서는 차단한 당사자는 알 수 없으며 스포일러 또는 보고싶지 않은 유저의 댓글은 유저별 차단이 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.

    .- 앱 메인 > 우상단 메뉴> 닉네임> 서비스 탈퇴

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.카카오페이지는 카카오계정을 통해 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    여러 기기에서 하나의 계정으로 이용한 경우 기록이 동기화되나요?

    동일한 계정라면 어느기기에서 열람 기록이 동기화됩니다.다만, 오프라인으로 열람한 기록이 소실된 경우 혹은 네트워크 환경이 불안정한 경우 등 열람기록이 유실된 경우 동기화 되지 않을